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Sabrina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2024 • 1 Woche • Strand
5 Sterne? Nie im LebenBitte nicht in dieses hotel!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Neu renoviert? lüge! Keine Reise wert


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten extra mehr bezahlt und ein Superior Zimner gebucht (beste Kategorie die man buchen kann). als wir nachts um 3 Uhr im hotel ankamen,wurden wir nicht freundlich begrüßt. Dann gingen wir aufs Zimmer und waren erschrocken! Die Superior Zimmer befinden sich alle im Erdgeschoss, mit kleiner Terrasse. Du sitzt also quasi auf dem "Präsentierteller". Unsere Terrasse bzw Zimmer war das letzte in der Anlage so dass wir quasi auf dem Parkplatz des hotels saßen. morgens beim Kaffee trinken sind somit parkende Auto uns bis vor die Beine gefahren. Das Bad war dreckig und roch mega eklig. so sind wir um 3.30 Uhr in der Nacht wieder zur Rezeption um uns zu beschweren. unfreundlich meinte der Herr dann an der Rezeption " sie kaufen hier nicht den Ausblick bei uns" . Diese Nacht müssten wir dort schlafen und am nächsten Tag könnten wir uns dann ein anderes Zimmer anschauen. Am nächsten Tag um 12 Uhr haben wir uns dann ein Standard Zimmer angeschaut. Dieses war deutlich kleiner aber auch deutlich sauberer. Wir haben uns dann für dieses Zimmer im 1 Stock entschieden. mitgeteilt wurde uns auch, daß wir nicht erwarten sollen nun geld zurück zu bekommen. naja war uns dann egal, Hauptsache sauber. das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt, Getränke allerdings nicht aufgefüllt. Da die Putzwagen aber immer im Flur stehen, haben wir uns dann selbst bedient.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • oh mein Gott! 5 Sterne? Nie im Leben! Der restaurant Bereich war nega eklig und dreckig! Das Essen hat überhaupt nicht geschmeckt! an keinem einzigen Tag und wir waren 10 Tage da. Wir sind zum Teil hungrig ins Bett gegangen oder haben draußen gegessen! Die Bilder von der Küche usw füge ich bei, macht euch selbst ein Bild.


    Service
  • Sehr gut
  • Bis auf den Herrn an der Rezeption war das Personal wirklich überall mega!!! Besonders bedanken möchten wir uns bei Vedat und Rojhat im Restaurant, die 2 waren der Hit! Am Steg hat Sahin uns immer mit Liegen versorgt und Emrah mit Getränken. Da wir mittags nur Gözleme essen konnten, alles andere war ungenießbar, auch hier ein großes Lob an die Gözleme Frau! Von der Animation hat uns am besten Dilan gefallen! Aufpassen! Man wird von der Animation genötigt gute Bewertungen abzugeben! Richtig aufdringlich werden die! Jetzt wissen wir auch, wie die guten Bewertungen zu Stande kommen!!!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist gut gelegen, allerdings war die immer die Rede davon, dass man zu Fuß in 10 Minuten in der Stadt sei. naja Wir haben 35 Minuten gebraucht, also lieber mit dem Dolmus. fährt vorm Hotel ab und kostet nur 30 lira pro Person. Im hotel gibt es viele Hunde und Katzen, uns stört das nicht, wir lieben Tiere! Leider kümmert sich das hotel überhaupt nicht um die Tiere! nirgends gibt es Wasser geschweige denn was zu essen! Die Gäste geben den Tieren Wasser in pappbechern. Das hat uns das Herz gebrochen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(14)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrte Frau Sabrina, Vielen dank, dass Sie sich die zeit genommen haben, einen kommentar zu veröffentlichen. Wir bedauern es sehr, dass Sie der ansicht sind, dass wir Ihren erwartungen nicht ganz entsprochen haben, unser gröβtes Ziel ist all unseren Gästen ein unvergessliches Urlaubserlebnis zu bereiten. Ihre Anregungen werden in dieser hinsicht natürlich von den zuständigen abteilungen bearbeitet. Es war uns eine große ehre Sie in unserem hotel willkommen zu heißen. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns auch ein weiteres mal ihr vertrauen schenken und uns wieder besuchen werden. Bis dahin wünschen wir ihnen alles gute. Mit freundlichen Grüßen,