Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Ayla (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde renoviert und am 01.Mai 2024 neu eröffnet. (Quelle: Hotelier, Juni 2024)
Außen hui innen pfui
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Außen hui und innen pfui. Finger weg von diesem Hotel. Ich werde dieses Hotel nie wieder besuchen. .


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Alles sehr alt und kaputt. Sauberkeit sehr schlecht überall Dreck und Schmutz. Zimmer richten nach Urin. Nach Beschwerde wurde das Zimmer nochmal gereinigt. Dusche mit Schimmel verfallen mich hat es immer angeekelt dort zu Duschen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Jeden Tag fast immer das gleiche an den Speisen. Pommes, Reis, Nudel, Hähnchen, Fisch immer in verschiedenen Variationen. Habe auch was besseres gegessen.


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Die Rezeption war nicht Kompetenz genug. Die Frauen an der Rezeption waren nicht sehr hilfsbereit. Wir wollten eine 2 Karte, uns wurde gesagt es gibts keine Karten, nach einer 2 Anfrage bei einem Herr an der Rezeption bekamen wir eine 2 Karte. Mir und einen Gast wurden Geld gestohlen. Wir sind sofort zur Rezeption gegangen mir wurde Wort wörtlich gesagt sind Sie sicher ob Sie ihr Geld nicht wo anders getan haben oder wo anders ausgegeben haben. Man weißt doch genau wie viel Geld man im Geldbeutel hat. Und dem anderen Gast wurde nach 2 Tagen das Geld gestohlen in der Schublade. Die Rezeption hat denen gesagt vlt haben die Reinigungskräfte gemeint das es Trinkgeld wäre. Ich finde es unverschämt wie man mit den Gästen so umgeht. Das einzige was ich Loben kann ist die Gästebetreuerin, die ist die einzige die ihre Arbeit macht.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    35 km von Flughafen entfernt. Nach Bodrum 1km. Einkaufsmöglichkeiten und Discos muss man nach Bodrum fahren ca 3 min Busfahrt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war bisher das schlechteste was ich bisher gesehen habe Katastrophe. Das einzige was ich nur lobben kann ist der Animateur Fatih mit dem wir immer am Tag 2 mal Volleyball gespielt haben.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ayla
    Alter:26-30
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Als erstes möchten Wir uns herzlichst im Namen unseres gesamten Vera TMT Resort Teams für Ihre ausführliche Beuurteilung bedanken und Ihnen hier nochmal mitteilen das wir uns über Ihr Besuch bei uns sehr gefreut haben. Es tut uns sehr Leid das es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Das Management des Vera TMT Resorts das zu der Hotelgruppe Vera Hotels & Resorts angehört, dessen erster und bedingungsloser Ziel die Gästezufriedenheit ist bewertet sorgfältig alle Beurteilungen die von Ihnen kommen. Ihre Meinung ist uns wichtig und wurden auch an die dementsprechenden Abteilungen weiter hoffen Sie nochmals in unserer Anlage begrüssenzudürfen. Ab 2015 können Sie uns unter dem Namen Vera Miramar Resort finden. Für weitere Fragen oder Informationen können Sie uns gerne kontaktieren. Mitfreundlichen Grüssen Das Vera Miramar Resort Team