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Aus DeutschlandReklamation - ja und?
M.K. (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde renoviert und am 01.Mai 2024 neu eröffnet. (Quelle: Hotelier, Juni 2024)
2,0 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Highligt? Das auf unsere x-te Reklamation ein Angestellter ( von 8! Im Houskeeping Raum sitzenden Angestellten) wirklich sofort darum gekümmert hat, dass wir überhaupt Handtücher im Zimmer haben. Enttäuschungen? Von Ankunft an viel zu viele im Sie an dieser Stelle alle einzeln aufzählen zu wollen. Schlechtestes Hotel dass ich je erlebt habe...Service schlecht. Sauberkeit unterirdisch. Sicherheit der Anlage schlecht. Wir: Hallo, können Sie mir freundlicherweise den Tisch abräumen und frische Gedecke bringen? Kellner: Nein, ich bin dafür nicht zuständig! ?!?!? Natürlich gibt es auch freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, aber die muss man hier leider mit der Lupe suchen.
Zimmer
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand
- Entfernung zum StrandSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | M.K. |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
