Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider ich war enttäuscht mit diesem 5 Stern-Hotel. Wir haben ein Seminar mit ca. 40 Leute gehabt, aber Bedienung, Freundlichkeit, Klimaanlagen, Reseption und sogar Essen im Vergleich mit anderen 5 Stern-Hotel, sogar in der Türkei war nicht besonders gut. Meine Sache habe ich im Zimmer vergessen und ich bin zur Resp. gegangen, aber keine Hilfe. Ich sollte meine Stimme höhe bringen, da ein Taxi vor dem Hotel auf mich zum Flughafen wartete,
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bayatjon |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Bayatjon ; zu erst möchten wir uns bedanken dass Sie Ihren Kommentar mit uns verteilt haben. Nun, jetzt dürfen wir uns verteidigen! Sie wahren mit eine İranischen gruppe hier bei uns.Wir können uns sehr gut an Sie erinnern .Jedach waehres noch gerechtiger wenn Sie nur einmal zu uns oder zur Ihrer Agentur gekommen würden und uns mitgeteilt haben das Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind . . Es ist sehr schade, dass, obwohl wir etliche Mitarbeiter im Einsatz haben, die sich um die Zufriedenheit der Gäste kümmert, die Gelegenheit verpasst wurde, an Ort und Stelle einzugreifen. Aber wir danken dennoch für die, wenn auch im Umfang nicht nachzuvollziehende, Kritik und die Möglichkeit, unseren Service anhand der Rückmeldungen weiterhin zu verbessern. Mit Freundlichen Grüsse Ihr Alkoçlar Adakule Hotel Team
