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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 3 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit Oktober 2018 unter neuer Leitung und wurde seither teilrenoviert (Quelle: Hotel, Februar 2019).
So ein Urlaub - nicht alle Tage....
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel hat ca 750 Zimmer. Da es in die Bucht hinein, bzw. an den Berg gebaut wurde verteilen sich alle Angebote auf mehrere Etagen. Dadurch verteilen sich auch die Gäste gut und es entsteht kein Gedränge. Überall wird ständig geputzt und aufgeräumt, die Anlagen bekommt dadurch einen sehr gepflegt Eindruck. Im September hatten wir all inclusiv. Die Speisen waren immer sehr appetitlich angerichtet, sehr abwechslungsreich und frisch zubereitet. Meiner Meinung nach war für jeden Geschmack (und mehr) etwas im Angebot. War etwas verbraucht wurde immer sofort nachgelegt. Was mir besonders gut gefallen hatte war die Aufteilung der Speisenangebote. Es gab, bei einem höherem Gästeaufkommen, die gleichen Speisen an verschiedenen Orten um den Andrang zu reduzieren - was auch wirklich gut geklappt hat! WiFi ist vorhanden aber leider sehr schwach. Die Gäste kommen aus der ganzen Welt, junge Familien wie auch Senioren. Insgesamt ein angenehmes Publikum, wir haben nette Lette kennengelernt aus vielen verschiedenen Ländern. Als mein Mann erkrankte während unseres Urlaubes habe ich erfahren im Adakule, was es bedeutet nicht nur eine Zahl zu sein. Ich meine damit, wir waren nicht nur Gast x y sondern wir waren Gäste und Freunde zusammen in diesem Hotel. Hakan (Mitbesitzer des Hotels), Nejla (Gästemanagerin des Hauses), Fathi (Sicherheitschef des Hauses) waren am ersten Tag den ganzen Tag bei mir. Auch in den folgenden Tagen bis mein Mann wieder aus dem Krankenhaus entlassen wurde, bzw. bis wir wieder nach Hause fliegen konnten, begleiteten und standen uns so viele zur Seite: Immer wieder ganz besonders Nejla, aber auch natürlich Fathi. So viele andere Mitarbeiter im Hotel haben mich versucht in dieser Zeit aufzumuntern und zu stützen, jede/-r auf seine Weise. Ich bin Allen so dankbar! Wenn ich zum Krankenhaus fahren wollte wurde ich, z.B. einfach so, gefahren von Levent oder Yusuf (Thai Spa im Adakule)...Übrigens hatten sie dadurch Terminausfälle im Spa Bereich - einfach so - um mir zu helfen.... Euch Allen auf diesem Weg - noch einmal Danke! Tja, unsere Handykosten waren in diesem Urlaub gigantisch hoch....aber ok - so eine Situation ist ja auch selten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten in diesem Jahr ein sehr - sehr großes Zimmer. Vorsichtig geschätzt hatte es ca 70qm. Eingerichtet war es wie alle anderen Zimmer auch. Flachbildschirm, Klimaanlage, Minibar, usw. alles vorhanden. Im Zimmer war ein neuer Teppich ausgelegt was sehr angenehm war. Das Bad hatte die gleiche Größe wie in allen anderen Zimmern. Bei unserer Ankunft war das Zimmer perfekt sauber und auch während unseres Urlaubes war alles ok.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hier möchte ich mich kurz fassen: Die Sauberkeit ist, wie in allen Bereichen, in keinster Weise zu beanstanden. Die Restaurants sind genau so, wie in der Beschreibung. Sehr vielfältig, abwechslungsreich, immer frisch und auf die vielen Natonalitäten abgestimmt. Mir persönlich ist es manchmal in den Restaurants zu laut, besonders die Hintergrundmusik. Auch andere Gäste äußerten dies immer wieder. Eine Besonderheit sind die "Italienischen"- und "Fischabende". Dazu muss sich besonders angemeldet werden. Das Küchen- und Serviceteam gibt sich an diesen Abende besonders viel Mühe die Gäste zu verwöhnen.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Freundlichkeit des Personals ist besonders zu erwähnen! Wir reisen sehr viel aber so tolle Mitarbeiter haben wir noch in keinem anderem Hotel erlebt! Manchmal habe ich beobachten können wie einige Gäste ihre Launen am Personal ausgelassen haben - trotzdem bemühten sie sich immer ihre Freundlichkeit nicht zu verlieren. Auf Beschwerden/Hinweise von Gästen wurde gut reagiert. Beispiele: An einem Tag konnten die Duschen am Strand nicht genutzt werden, da die Armaturen sich verklemmt hatten. Als eine Urlauberin (nicht ich) darauf aufmerksam machte informierte der Service an der Bar den Haustechniker umgehend. Am nächsten Morgen war dieses Problem behoben. Mir viel eine Schraube auf, die etwas weit aus den Planken herausschaute. Noch am selben Tag wurde sie entfernt. Im Hotel wird überwiegend türkisch, englisch, ab und zu deutsch gesprochen. Die Zimmerreinigung ist ohne Beanstandung, täglich wird das Zimmer gereinigt, Handtücher werden täglich gewechselt, die Bettwäsche so oft, dass ich es garnicht nachhalten konnte (jeden 2. oder 3. Tag). Thema Arzt: Wir hatten in diesem Urlaub ein sehr großes Problem. Mein Mann wurde plötzlich am Strand lebensbedrohend krank und benötigte sehr schnell kompetente Hilfe. Ersthelfer waren Gäste am Strand - allen an dieser Stelle noch einmal ein ganz herzliches Dankeschön! Die Krankenschwester vom Hotel, die jeden Tag im Hotel ist, war unglaublich schnell bei uns. Nachdem sie sich sehr kompetent einen Überblick verschafft hatte rief sie umgehend den Rettungswagen. Um 12:50Uhr war diese Situation am Strand - um 14:15Uhr war mein Mann bereits erstversorgt und inzwischen auf der Intensivstaion des Krankenhauses Özel Hastani. Schneller geht es auch nicht in Deutschland..... Leider weiß ich noch nicht einmal den Namen der Krankenschwester.... Von Deutschland noch einmal ein herzliches Dankeschön für die schnelle und fachlich kompetente Hilfe!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen dauerte Transfer auf der Hinfahrt ca 1 1/2 Stunden mit dem Reiseunternehmen, auf der Rückfahrt mit dem PKW nur 45 Minuten. Der Strand ist direkt über Fahrstühle zu erreichen. Bis zum Ort fährt regelmäßig der Dolmus mit der Nr 1, er braucht bis zum Zentrum 10-15 Minuten. Im Hotel gibt es einige Shops in dem man einiges kaufen kann wie Luftmatratze, Sonnencreme, T-Shirts uvm zum guten Preis. Ausflüge können über die Reiseleiter gebucht werden im Hotel. Restaurants aus dem Ort bieten an, dass sie Gäste kostenlos abholen und wieder zurück bringen zum Hotel. Das Hotel liegt in einer eigenen Bucht und hat eine super schöne Aussicht. Besonders die Sonnenuntergänge sind wunderschön dort von der Terasse aus zu genießen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote kann ich nicht beantworten. Strand/Pool: alles so weit ok. Liegestühle waren super, die Auflagen lassen zu wünschen. Da es aber außreichend Handtücher zum Abdecken konnte ich darüber hinweg sehen. Sonnenschirme gab es im Herbst mehr als genug. Bei Bedarf wurde auch mehr Sonnenschirme herbeigezaubert,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(22)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:12