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Angela (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Ok für Poolurlaub, jedoch nicht unbedingt 5-Sterne
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hübsches Hotel mit schönen Zimmern (Junior-Suite), jedoch beim Service eher 4 Sterne als 5. Kein Hinweis bei der Nespressomaschine, woher man die Kapseln bekommt, auf Nachfrage bei der Rezeption wurde mir mitgeteilt, dass ich welche bei ihnen bestellen könne, die Kapseln würden direkt auf die Rechnung verbucht. Nachdem ich nach Zucker und Sahne gefragt hatte, wurde mir gesagt, dass man mir dies ausnahmsweise gratis geben würde, ich dies aber für die Zukunft selber besorgen müsse.... (fast in jedem 3-Sternehotel gibt es heutzutage Kaffee und Tee umsonst...). Es gab im Allgemeinen Tipps wie man etwas machen soll, jedoch wurde nie angeboten, uns dies abzunehmen, z.B. durch einen Concierge. Zimmerservice hat nach unserem Empfinden einzig geputzt und die Betten gemacht, weiteres wurde nicht gemacht, was ich von einem 5-Sternehotel doch erwarte (Zeitungen schön aufeinanderlegen etc.) Dies waren nur kleine Sachen, ansonsten schöner Urlaub, obwohl wir nicht mehr wiederkommen werden da wir immer am Strand waren und nur zum Schlafen im Hotel waren, da brauchen wir kein Zimmer mit 45 qm und Whirlpool auf dem Balkon.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schön gross und modern eingerichtet.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ruhig


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Angela, wir danken für Ihre Bewertung. Leider können wir anhand Ihres Vornamens nicht nachvollziehen, welche Zimmerkategorie Sie gebucht haben, doch laut Ihrer Aussage war dies ledeglich eine Juniorsuite, in welcher normalerweise keine Nespressomaschine zur Verfügung gestellt wird. Ab Juniorsuite Superior ist dies Standart. In keinem der mir bekannten Hotels (außer All inclusive) ist mir bekannt, daß außerhalb des Frühstücksaals Tee und Kaffee gratis gereicht wird. Wir geben all unseren Gästen beim einchecken eine kurze Information und sind stets bereit auf all Ihre Fragen Antwort zu geben. Schöne Grüße Ihre Gästebetreuung Rolf M.

    Offizielle Hotel Homepage