Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Ahmed (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Sonstige
Hotelanlage ungenügend, Cafe und Entertainment gut
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich war Gast im Lago Hotel in Side. An dem Abend der anreise war die Terrasse des SwimUp Raums durch starkregen überflutet. Am 1. Tag war der Pool mit Laub von den angrenzenden Sträuchern übersäht das reinigen des Laubes habe ich selber übernommen weil die Poolreinigung erst am 2. Abend gemacht wurde trotz mehrfacher ansprache an die Rezeption. Am 3. Tag kamen die Gärtner und haben die Steine die den Pool verzieren entfernt bei dem entfernen der Steine ist wieder Staub und Schutt in den Pool gefallen weshalb wieder eine reinigung nötig ist. Heute ist unser 4. Tag und nun werden direkt am Pool bohrungen für einen Abfluss gebohrt weshalb wir immer noch nicht unseren Pool einwandfrei genießen können. Der Grund den SwimUp-Raum zu buchen war einen ruhigen Urlaub zu haben wir sind aber leider nicht dazu gekommen und mussten immer an den Strand oder öffentliche Pools ausweichen. Die Gästebetreung im Hotel war sehr zuvorkommend und hat die möglichkeit gegeben eine Cabana zu nutzen das hätte ich aber in jedem anderen Hotel auch machen können. Wir sind sehr unzufrieden und fordern eine entschädigung. Vorraussichtlich werden wir morgen an unserem letzten vollen Tag auch nicht dazu kommen ungestört den Pool des SwimUp Raums zu nutzen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wie oben beschrieben das Teure SwimUp Zimmer war eine pure enttäuschung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war sehr lecker wenn es mal ankam auch das Buffet im hauptrestaurant war lecker.


    Service
  • Schlecht
  • Es gab ein gutes Cafe, das war gegenüber der Lobby. Die restlichen Bars und Restaurants waren leider sehr überlastet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Sehr abseits nicht mal ein Geldautomat zu fuß erreichbar man ist auf ein Taxi angewiesen auf dem Rückweg wird man übern Tisch gezogen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Entertaiment-Shows waren super sehr abwechslungsreich täglich neue themen man wurde wirklich von den sorgen die man mit dem zimmer hatte abgelenkt. Vorallem konnte man mit Osman und Ilayda eine tolle Zeit abends verbringen die Gespräche waren sehr amüsant.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ahmed
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ahmed, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub 2023 bei uns im LAGO Hotel verbracht haben und natürlich auch für Ihre Bewertung hier bei HolidayCheck. Gerne hätten wir uns an dieser Stelle auch für Ihre Weiterempfehlung bedankt aber leider haben wir Ihnen hierfür nicht die Gelegenheit geben können, wo doch eigentlich so viel Potential vorhanden war. Ihre Bewertung möchten wir als Gelegenheit nutzen und uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Ehefrau und Ihnen nochmals zu entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns doch noch einmal die Chance geben und uns ein weiteres Mal besuchen. Bis dahin wünschen wir Ihnen, Ihrer Ehefrau und natürlich auch Ihrem Nachwuchs alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüβen Ihr LAGO Team

    Offizielle Hotel Homepage