Badezimmer war der Dusch Kopf kaputt Wasser ist nicht abgeflossen im Waschbecken musste durch deren Techniker repariert werden. 2x Probleme gehabt das die Zimmer Tür nicht aufging mit dem Armband das man kriegt für das Zimmer musste auch wieder repariert werden durch deren Techniker. Öfter Mals Probleme mit WLAN gehabt. Essen oft das selbe könnte mehr Auswahl sein für so ein Hotel. Service war okay man wurde nicht mal verabschiedet oder gut begrüßt beim ankommen.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf technische Probleme in Ihrem Zimmer sowie Schwierigkeiten mit dem WLAN gestoßen sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und bereits daran arbeiten, solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Auch Ihre Hinweise zum Essen und zum Service haben wir zur Kenntnis genommen, da es uns ein großes Anliegen ist, sowohl die Vielfalt unserer Speisen als auch die Gastfreundschaft bei An- und Abreise kontinuierlich zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service zu optimieren, und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Lago Hotel
