Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf die Lagune und Balkon. Die Aussicht war sehr toll, dass Zimmer würde ich noch als okay durchgehen lassen und ist dringend sanierungsbedürftig. Was uns am meisten gestört hat war der Geruch aus den Abflüssen des Waschbeckens und der Dusche. Es wurde von seitens des Hotels auch versucht das Ganze zu verbessern, aber zum Ende unseres Aufenthalts wurde es eher schlimmer und die Gerüche deutlich intensiver ( Pippigeruch )

Restaurant & Bars

Sehr gut

An dem Essen gab es von unserer Seite aus nichts auszusetzen. Immer sehr reichhaltig und abwechslungsreich und echt klasse gewürzt. Auch die Nachspeisen waren immer sehr schön angerichtet. Man kann auch nach Anmeldung in unterschiedliche Lokale gehen, wo es uns auch sehr gut geschmeckt hat.

Service

Gut

Das Personal im Hauptspeiselokal und der angrenzenden Bar ( Wave ) wirklich top. An den anderen beiden Strandbars hatte das Personal teilweise keine wirkliche Lust auf Gäste. Da wurden einem die Getränke förmlich hingeknallt. Mit einem Gesichtsausdruck, dass man besser nichts mehr bestellen solle. Das Reinigungspersonal immer höflich und zuvorkommend, genau wie an der Rezeption.

Lage & Umgebung

Eher gut

Vom Flughafen benötigt man ca. 1,5 Stunden und für eine Tour im Norden liegt das Hotel gut. Bei weiteren Ausflugszielen muss man aber wirklich Fahrzeit mit einplanen. Hotelanlage an sich ein Träumchen.

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Das Hotel selbst bietet sehr viel im Bereich des Wassersports an. Von Glasbodenboot über Katamaran, Trettboot, Kajak und Stand up paddeling, alles ist möglich und kostenlos.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	2 Wochen im Oktober 2024
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andree
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo Andree, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben! Schön, dass Ihnen die Lage und das große Angebot an Wassersportaktivitäten gefallen haben – klingt, als hätten Sie die Zeit am Wasser richtig genossen. Auch freut es uns sehr, dass unsere Family Members im Hauptrestaurant, an der Wave Bar und an der Rezeption Sie herzlich willkommen geheißen haben. Ihr Lob geben wir gerne weiter. Es tut uns leid, dass der Service an den anderen Strandbars nicht ganz auf demselben Level war. Wir arbeiten daran, dass sich alle Gäste überall willkommen fühlen. Danke auch für Ihr Feedback zu den Zimmern, wir sind bereits dabei, Verbesserungen umzusetzen, um den Komfort zu steigern. Der von Ihnen beschriebene Abflussgeruch ist sehr ungewöhnlich, und wir untersuchen das Problem bereits. Uns ist bewusst, wie unangenehm das im Urlaub sein kann, und wir möchten uns dafür entschuldigen. Schön, dass Ihnen die Vielfalt und Würze unserer Gerichte gefallen haben – und die Desserts haben offensichtlich auch einen guten Eindruck hinterlassen! Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen, diesmal mit einer besseren Erfahrung. Sonnige Grüße Rubens Maureemootoo Hoteldirektor

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