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Esther (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1 Woche • Sonstige
Außen Hui innen Pfui
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zu Anfangs ließen wir uns vom Äußeren täuschen, wurden aber sehr schnell eines Besseren belehrt. Leider wurde es versäumt, im Laufe der Zeit einiges in den Zimmern zu renovieren. Auch Duschköpfe und Wasserhähne sollten, wenn sie in die Jahre kommen, mal ersetzt werden. Da hilft auch regelmäßiges putzen nichts mehr. Wobei es Essigreiniger bestimmt auch auf Teneriffa gibt!?! Balkontüren die sich durch Feuchtigkeit verziehen und nicht mehr schließen müssen ausgetauscht werden. Nichts in der Wohnung zu suchen haben? Kakerlaken!!! Zum Glück hat sie meine Frau nicht gesehen.Große Wasserpfützen im Wohnzimmer unter dem Tisch nach ausgiebigem Regen, haben dort auch nichts zu suchen!!! Diese haben wir mit unseren Handtüchern aufgewischt und nachdem wir es an der Rezeption reklamiert haben, bekamen wir trotz Versprechungen, keine frischen Handtücher, erst beim regulären Handtuch Wechsel am nächsten Tag. Wie gesagt außen Hui, innen leider Pfui. Schade ist ebenfalls, dass man trotz eines Appartements (mit ausgestatteter Küchenzeile) Halbpension buchen musste, obwohl das Essen nicht gerade gut ist. Wenig abwechslungsreich, schlecht gewürzt und mit wenig Liebe präsentiert. Das Personal ist heillos überfordert und zum großen Teil sehr unfreundlich. Man muss sich meistens seinen Tisch selbst decken, das kann ich dann auch gleich im Appartement machen. Wir sind am letzten Abend auswärts essen gegangen, was sehr empfehlenswert ist, denn es hat geschmeckt und man wird wie ein Gast behandelt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Esther
    Alter:41-45
    Bewertungen:1