Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel liegt sehr schön, tolle Anlage. Die Zimmer sind groß und sauber. Nur nach zwei Tage war ein technischer defekt in der Küche und wir mussten zum Nachbarhotel zum essen, danach wurde es immer schlechter. Den nächsten Tag machte auch die Bar zu, und um Getränke zu holen mussten wir dann auch noch ins Nachbarhotel. Die Auswahl an essen wurde immer weniger. Die Butter war nicht gekühlt und war flüssig und ranzig. Der Zustand dauerte vier Tage, dann war das essen wieder in Hotel, aber die Bar war noch immer zu. Keiner konnte oder wollte was dazu sagen. Wir hatten All inkl. aber das war hier eine Katastrophe. Schade für die schöne Anlage. Wenn das anders verlaufen wäre würde ich das Hotel jeder Zeit weiterempfehlen, wir waren nur sehr enttäuscht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christoph |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Cristoph, zuerst einmahl möchte ich mich bedanken für Ihre Bewertung. Ich bedauere sehr, dass Ihr Urlaub nicht komplet nach Ihren Wünschen war. In der Tat, hatten wir ein grosses problem mit der Electrik in der Küsche und Restaurant. Wir mussten improvisieren um die Dienste von Frühstück, Mittagessen und Abendessen an alle Kunden zu geben.Ich versichere Ihnen, dass wir es sehr bedauern und wir bitten allen Gästen um Entschuldigung für diesen Vorfall. Nochmals vielen Dank und liebe Grüsse aus Teneriffa. Hochachtungsvoll Emilio Domene Comunity Manager.
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