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Bianka (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Kaution trotz runtergekommener Zimmer
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Schön sind die direkte Strandlage, die Poolanlage sowie die Anordnung der Häuser, aber das war es dann leider auch schon. Die Zimmer sind alt, die Fliesen defekt, die Schränke und Türen schließen nicht richtig, da sie durch Feuchtigkeit aufgequollen sind. Es riecht überall muffig. Auch die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Die Kinder schlafen auf einem völlig durchgelegenden Sofa, obwohl dafür (zumindest für ein Kind) der volle Preis verlangt wurde. Das Essen ist eintönig und schlecht. Zu den Mahlzeiten stehen nicht ausreichend Tische zur Verfügung, so dass man sowohl beim Frühstück wie auch beim Abendessen längere Wartezeiten in Kauf nehmen muss und dann immer jemand den Tisch "bewachen" muss, damit er nicht anderweitig besetzt wird. Es ist sehr laut, die ersten Putzwagen rollen um 7 Uhr über das Kopfsteinplaster. Die Animation ist nur am Abend vorhanden und sehr simpel. Wir bewohnen zur Zeit das Apartment 1081 und und sehr enttäuscht, Preis-Leistung stimmen hier einfach gar nicht überein.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianka
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, zuerst einmahl möchte ich mich bedanken für Ihre Bewertung. Ich bedauere sehr, dass Ihr Urlaub nicht komplet nach Ihren Wünschen war. Ich versichere Ihnen, dass wir versuchen werden, diese Punkte zu verbessern damit die neuankommenden Gäste keinerlei Probleme haben. Nochmals vielen Dank und liebe Grüsse aus Teneriffa. Hochachtungsvoll Emilio Domene Community Manager.