Laguna Beach Alya Resort & Spa Hotel

Unser erster Urlaub in einem fünf Sterne Hotel. Die Erwartung, besser gesagt die Vorfreude, war schon recht groß auf dieses moderne, in 2016 eröffnete Hotel in unmittelbarer Strandnähe. Lage & Umgebung sind uns nicht unbekannt, haben wir doch bereits vor zwei Jahren unseren Sommerurlaub in der Justiniano-Bucht verbracht. Alles in allem ein gutes Hotel mit einigen Abstrichen. Wenn diese kleinen Wehwehchen beseitigt werden, kann man tatsächlich von einem fünf Sterne Hotel reden. Aber macht Euch selbst ein Bild, indem Ihr Euch die Bewertung genauer anschaut.....

Top moderne, stilvoll eingerichtete Zimmer mit relativ großem Balkon. Flachbildfernseher, Minibar, Wasserkocher, Safe (Gebührenpflichtig). Badezimmer ausreichend groß mit ebenerdigen Zugang zur Dusche, eine Handbrause an der Wand und einem großen Duschkopf an der Decke.

Die Gastronomie hat uns über den kompletten Zeitraum unseres Aufenthaltes voll überzeugt. Man muß sich hier immer das All Inclusive Konzept vor Augen halten und dieses auch als Bewertungsgrundlage nutzen. Es war immer reichlich Auswahl bei den Mahlzeiten, sehr schmackhaft und detailreich angerichtet. An der Beachbar war das Angebot auf das nötigste reduziert, wir haben jedoch immer den ganzen Tag dort verbringen können, ohne zu hungern. Täglich frische Gözleme in verschiedenen Geschmacksrichtungen haben uns sehr gut geschmeckt.

Das wohl eher grösste Problem ist die Sprachbarriere in diesem Bereich. Mit Englisch kommt man sehr gut weiter, Deutschkenntisse sind hier eher die Ausnahme. Eine sehr nette, hilfsbereite deutsche Gästebetreuung ist fast täglich vor Ort, hier können grundlegende Fragen sehr schnell und unkompliziert beantwortet werden. Auch Kritik oder Verbesserungsvorschläge finden hier ein offenes Ohr. Grundsätzlich ist der gesamte Service in diesem Hotel als gut zu bewerten, und das ausnahmslos in allen Bereichen. Sehr fleißiges, zuvorkommendes Personal. Trotz mancher stressigen Situation immer freundlich und hilfsbereit. Da fühlt man sich sofort als Gast willkommen.

Die Lage des Hotels ist grundsätzlich als eher gut einzuordnen. Der Strand befindet sich in unmittelbarer Nähe, ist bergab relativ gut zu Fuß zu erreichen, bergauf bzw. der Rückweg vom Strand ist schon erschwerlich, da sehr steil, es sei denn, man benutzt den Shuttle-Service. Hier gibt es zwei Möglichkeiten: a) Der Hoteleigene Shuttle-Jeep mit einem völlig unfreundlichen, unmotivierten Mitarbeiter (Der Typ geht gar nicht) b) der Shuttle-Traktor des Nachbarhotels mit einem sehr netten, hilfsbereiten Fahrer Das Wasser ist sehr sauber, weil der Strand aus Kiesel-Sand-Gemisch besteht. Badeschuhe sind nicht zwingend erforderlich, für empfindliche Füße jedoch empfehlenswert. Eine Beachbar ist auch vorhanden, jedoch erwartet man bei einem fünf Sterne Hotel schon etwas mehr Komfort am Strand. Toiletten sind Fehlanzeige, ebenso wie Duschen. Diese müssen vom Nachbarhotel mitgenutzt werden. Einkaufsmöglichkeiten gibt es unweit des Hotels in Form von einem Einkaufszentrum, indem gut 350 Shops untergebracht sind. Hier ist gutes Verhandlungsgeschick gefragt. Kleinere Geschäfte ebenfalls in unmittelbarer Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben direkt am ersten Tag den Spa Bereich genutzt. Sehr entspannend. Meine Frau und mein Sohn haben in den Folgetagen noch diverse Massagen bekommen und waren ebenfalls sehr zufrieden. Am Strand wurde nicht wirklich Animation (Boccia, Beachvolleyball) angeboten, diese spielte sich wohl überwiegend am Pool ab. Das Animationsteam besteht überwiegend aus spätpubertären Teenagern, denen es schon zu viel ist, den Gästen einmal die Tageszeit zu sagen. Ein kurzes "Hallo, wie geht's?" im Vorbeigang ohne der Würdigung eines Blickes geht an dieser Stelle mal gar nicht. Wer hat denn bitteschön bei so einer Vorgehensweise Interesse sich die Abendshow anzuschauen bzw. irgendwo aktiv mitzuwirken? Hier vermisst man schon die persönlichen Gespräche mit den Gästen, das sind wir aus anderen Hotels so nicht gewohnt.