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Uwe (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Strand
Entspannter Urlaub mit kleinen Fehlern
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist sauber und hat sehr schöne Zimmer. Wer einen entspannten Strandurlaub machen will ist hier richtig.Sehr wenig Deutsche Urlauber, viele Engländer und Russen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war mit Fernsehen und Mini Bar ausgestattet. Seitlicher Meerblick, besser geht es nicht. Sehr gut geschlafen, keine Probleme bei Veranstaltungen oder Sonstiges.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Restaurants waren nett eingerichtet und sauber. Das Essen war in Ordnung für jeden etwas dabei. Nudeln, Truthahn, Köfte, Hähnchen etc.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Kellner waren einfach nur enttäuschend. Unaufmerksam und überheblich. Waren mit sich selbst beschäftigt. Personal an der Rezeption. Reinigung und Sonstiges waren gut. Personal im Cafe war toll.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen dauert 3 Stunden und ist zu lang. Das U-Boot Ausflugsziel war aufgrund der Wetterlage ein Ausfall. Kann passieren, aber der Ausflug gestaltete sich mehr als Verkaufsveranstaltung, Schmuck, Gewürze etc.. So war das nicht gewünscht.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Uwe, ersteinmal möchten wir uns recht herzlich für Ihre Bewertung und für Ihre Weiterempfehlung bedanken. Gästezufriedenheit ist unser oberstes Gebot. Leider haben sie erst einen Tag vor Ihrer Abreise den Weg zu mir ( Gästebetreuung ) gesucht. Gerne hätte ich Ihnen schon früher, vor Ort, zur Seite gestanden und die von Ihnen angebrachten Beanstandungen umgehend an die Abteilungen weitergeleitet. Dies ist mittlerweile natürlich unverzüglich geschehen. Wir freuen uns, dass Sie, trotz der kleinen Unannehmlichkeiten, Ihren Urlaub zu zweit bei uns genießen konnten. Um Sie mit einem optimalen Service überzeugen zu können, würden wir uns sehr freuen, sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste und verbleiben mit sonnigen Grüßen Laguna Beach Alya Resort & SPA Hotel