Lake Garda Resort

Grundsätzlich ist diese Anlage schön angelegt, jedoch wird dieses Bild durch einen katastrophalen Service zunichte gemacht. Von der Lage her ist es zu den Ausflugszielen wie z.B. Sirmione, Bardolino etc. weniger geeignet, da trotz der geringen KM-Entfernung viel Zeit durch irrsinnigen Verkehr auf der Straße bleibt.

Wir hatten ein Appartment und diese war in Ordnung. Es wurde täglich gereinigt und die Handtücher wurden täglich gewechselt.

Der Service ist/war eine einzige Katastrophe. Völlig unorganisiertes Personal, schmutzige Plätze wo nicht einmal die Brösel und Essenreste entfernt wurden, sondern lediglich frische Papierservietten über den Schmutz gelegt wurden. Man musste beim Frühstück aus Plastikbechern trinken, mit viel Glück hat man einen Teller und mit noch mehr Glück eine Tasse bekommen. Das Abendessen musste am Tag voraus bestellt werden, jedoch wurde vergessen dies den Gästen u.a. auch uns mitzuteilen, so dass wir zweimal hintereinander das Gleiche essen mussten. Aufgrund dieses Services haben wir dann immer außerhalb des Hotels gegessen. Das Personal spricht größtenteils auch nur italienisch oder nur brockenweise englisch, so dass eine Verständigung kaum möglich war.

Die guten Ausflugsziele sind etwas entfernt und durch sehr großes Verkehrsaufkommen nur mit viel Geduld zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Pool ist i.O. jedoch darf man nur mit Badekappe in den Pool, was niemand wusste und auch nirgends in der Hotelbeschreibung stand. Somit musste man sich beim Hotel völlig überteuerte Badekappen kaufen.