- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren 4 Nächte im Hotel Falkensteiner, es war soweit alles in Ordung, das Frühstück war ausreichend und der Kaffee super, das Appartement sauber, einzig der Handtuchwechsel etwas umständlich. Bademantel und Handtücher für den Pool an der Rezeption verlangen. Wir haben das Hotel bereits weiter empfohlen, für Familien mit Kindern ideal. Der Pool könnte etwas wärmer sein !
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Sehr geehrter Herr Werner, wir bedanken uns für Ihre lobenden Worte. Gerne nehmen wir auch Ihre kritischen Punkte entgegen. In der Vorsaison haben wir den Wechsel der Badehandtücher für das Schwimmbad über die Rezeption organisiert. Der Pool ist leider nicht beheizt und wird durch die Sonne aufgeheizt. Im Mai ist die Sonne natürlich nicht so stark und es hat einige Zeit gedauert. Es tut uns leid, dass Sie das als störend gefunden haben. Wir danken für die Weiterempfehlung und hoffen auch Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Ihr Team vom Falkensteiner Apartments Lake Garda
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