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Kerstin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
TOP! Stammgäste und bleiben es, aber
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Vorab-wir sind Stammgäste und werden es bleiben!!!, jedoch gab es bei diesem Aufenthalt Kleinigkeiten(die sonst gewohnten I Tüpfelchen die man als Stammgast dort als sehr schön empfand und halt auch das besondere ausmachten...ein neuer Gast der die kleinen "Besonderheiten"und "Aufmerksamkeiten" nicht kennt wird es nicht vermissen und das Hotel natürlich dennoch als TOP bewerten) auf die ich später noch komme. Das Hotel liegt landschaftlich schön im Hunsrück eingebettet,wundervolle Wandermöglichkeiten und Sehenswürdigkeiten in der Nähe.Ein schöner Golfplatz direkt am Hotel. Der Wellness Bereich...sehr schön,angenehme Atmosphäre mit Innen und Aussenpool,schöner Ruhebereich wirklich eine tolle Oase.Hier kann man bestens relaxen-SUPER.Auch stetige Verbesserung und Erweiterung! Auch das Essen und das dortige Personal-klasse....wir lieben das Buffet...tolle Qualität... sehr gut zubereitet! Jedoch (wie gesagt...meckern auf hohem Niveau) gab es diesmal zum Beispiel Abends beim Buffet kein Brot...zum Salat oder Suppe gehört ein Brot dazu.Vor allem wenn es so köstlich schmeckt wie das vom Golfhotel.Auch auf Nachfrage...leider keins verfügbar.Schade... Auch kam es uns so vor als hätte man das sonst seeeehr üppige Buffet leicht reduziert(Salate).Kann aber täuschen. Es gab auch immer ein Betthupferl(auf dem Kopfkissen) sowie bei der Abfahrt immer noch ein kleines süßes Schokolädchen.....zur Wegzehrung...leider fehlten auch diese kleinen Aufmerksamkeiten diesmal. Irgendwann wurden wir mal befragt nach Geburtstagen/Hochzeitstag...da wir gerne diese zu einem Besuch dort nutzten..es gab immer eine besondere Geste des Hotels(Sekt oder Kuchen....)...es war halt dieser besondere Charme(nicht das man das wirklich brauch..)man freute sich.Man fühlte sich "besonders" wohl. Unser jetziger Aufenthalt war über den Hochzeitstag...die Dame an der Rezeption sagte noch "Ach....." , aber auch hier diesmal Fehlanzeige...!Wie gesagt meckern auf sehr hohem Niveau!!Wir werden natürlich wieder hinfahren!Der nächste Termin steht schon.Aber es war halt schön...es zeichnete das Hotel nochmal von anderen Top Hotels ab.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:36-40
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, schön das Sie Stammgäste unseres Hauses bleiben und kleine Fehler verzeihen können. Genau diese Kleinigkeiten machen uns zu einem besonderen Wohlfühlhotel und wir bedanken uns für das offene Feedback. Die von Ihnen angesprochenen Punkte werden wir schnellstmöglich beheben und wir versprechen Ihnen, dass Sie beim nächsten Aufenthalt die "gewohnten Kleinigkeiten" wieder vorfinden.