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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Arbeit
Enttäuscht und gute Bewertungen nicht nachvollzieh
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich war im Rahmen einer Tagung in diesem Hotel. Das Zimmer war klein, abgewohnt und renovierungsbedürftig. Besonders das Badezimmer entsprach nicht der Kategorie. Das Haus ist dunkel und verwinkelt. Der Kellner in einem der Restaurants war äußerst unfreundlich und unverschämt. Nur widerwillig haben wir einen gemeinsamen Tisch bekommen, obwohl es unsere Weihnachtstagung war und wir selbstverständlich als Gruppe zusammen sitzen wollten.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Viel zu klein, renovierungsbedürftig, Badezimmer nicht standardmäßig


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Mittagsmenü unterdurchschnittlich


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundlicher Keller, an der Rezeption sehr freundliches Personal


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Nette Lage in der Nähe von Düsseldorf


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihre Bewertung - und für das Lob. Mit Bedauern lesen wir jedoch, dass Sie sich nicht freundlich behandelt fühlten. An unser aller täglich gelebten herzlichen Gastfreundschaft sollte kein Gast zeifeln. Insofern danken wir sehr für Ihren Hinweis und vergewissern Sie, dass wir ihn intern zur Sprache bringen werden. Die Vergabe von Tischen richtet sich vorwiegend nach der im Vorhinein angegebenen Gruppengröße bzw. deren Personenanzahl. Für uns ist es selbstverständlich, dass Gruppen zusammensitzen sollten. Auch hier ist - wie Sie sicher wissen - eine detaillierte Betrachtung der Gesamtsituation vonnöten. In puncto Zimmer haben unsere Gäste die Auswahl von klein über sehr geräumig bis Suite, je nach Geschmack und Katagorie. Von unserem eigenen Handwerksteam werden sie gestaltet und aktualisiert - stets im Land Gut Höhne Stil, an dem sich erfreulichwerweise eine große Anhängerschar erfreut und ihn genießen kann.