Land Gut Höhne

In der Suite stand der zusätzliche bestellte Sekt bereit, jedoch war die Sauna nicht vorgeheizt, so dass man sie nicht unmittelbar hätte benutzen können. Die Sauna war der erste große Kritikpunkt. Sie wurde auch nach mehreren Stunden nicht heiß. Nachdem das Personal uns ein Thermometer brachte, stellten wir fest, dass maximal 40 Grad erreicht werden konnten. Darüber hinaus fehlte ein Eimer mit Kelle für einen Aufguss, der uns erst nach mehrmaliger Nachfrage bei unterschiedlichem Personal gebracht wurde (zunächst hieß es, es gäbe keine Eimer). Doch auch dieser führte nicht zu einer annehmbaren Temperatur. Für die Suite hatten wir uns auf Grund der Sauna und des Whirlpools entschieden. Somit konnten wir nur den Whirlpool nutzen. Das zusätzlich gebuchte Candle-Light-Dinner hat seinen Namen leider nicht verdient. Der Tisch war nicht entsprechend dekoriert. Außerdem handelte es sich bei dem Menü um Speisen des Buffets, die lediglich für uns auf einen Teller angerichtet und zum Tisch gebracht wurden. Dadurch hatten wir eine geringere Speisenauswahl zu einem teureren Preis. In anderen Wellnesshotels, die wir regelmäßig besuchen, ist das noch nie vorgekommen, da das im Preis inkludierte Menü exklusiv und nicht Bestandteil eines vorgefertigten Buffets war. Ebenfalls gehört ein dekorierter Tisch standardmäßig zu einem solchen Dinner. Was noch anzumerken ist, dass man einen Gutschein für das Buffet mitbekommt und abgeben muss , da es organisatorisch anscheinend nicht möglich ist, eine entsprechende Absprache mit dem Hotel zu treffen. Des Weiteren waren bei anderen Wellness Hotels die Saunen immer vorgeheizt. Nachdem wir dreimal Nachbesserung und eine andere Suite verlangt hatten, dies aber nicht möglich war, fragten wir nach einer Preisminderung. Diese konnte aber nicht erfüllt werden. Stattdessen wurden uns eine Flasche Sekt (25 Euro) gutgeschrieben und zwei Mittelklasse Weine angeboten, die wir dann annahmen. Bei einem Zimmerpreis von 370 Euro, bei dem eins der Alleinstellungsmerkmale (Sauna) nicht funktioniert, erscheint uns diese Art der Kompensation zu gering (ca. 50 Euro). Der Preis des Candle Light Dinners (ca. 100 Euro) ist im Vergleich zu dem Buffet (mit einer größeren Speisenauswahl) (ca. 80 Euro) unverhältnismäßig. Im Vergleich zu anderen Wellnesshotels, die wir besucht haben schneidet das Gesamtangebot schlecht ab. Auch wenn die Sauna funktioniert hätte, ist das Preis-Leistungsverhältnis schlechter als in anderen Wellnesshotels, da dort ein ganzes Wochenende inklusive Candle-Light-Dinner zu dem gleichen Preis erhältlich ist. Positiv sind die Aufmachung des Hotels und die sehr zuvorkommenden Mitarbeiter zu erwähnen. Ein normaler Besuch des Hotels ist sicherlich gut. Aber von den Suiten und dem Candle Light Dinner würden wir jedem abraten.

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