Land Gut Höhne

Sehr altes Bauwerk. Bio Produkte werden hier verkauft oder im Restaurant zubereitet. Massage-Anwendungen möglich, Pool und kleiner Saunabereich/Duschbereich.

- Die Einrichtung war o.k. - seltsamerweise ließ sich der Kühlschrank/MiniBar seitenverkehrt öffnen - in Suiten ist eine Sauna, sowie Whirlpool vorhanden - hauseigenes WLAN Empfang in Suiten nicht möglich - kein Handy Empfang im gesamten Hotel und normaler Internet Empfang auf Smart Phones im ganzen Hotel ebenfalls nicht möglich!

Das Restaurant ist authentisch urig und gemütlich aufgrund mehrer Kamine. Allerdings ist das Service Personal nicht zuvorkommend, hektisches Gewusel der Service Kräfte im Buffet Bereich. Ein gemütliches, entspanntes Bedienen am Buffet war nicht möglich, weil immer wieder Service Kräfte einem vor die Füße gelaufen sind. Es gab kein Danke Schön zu hören, geschweige denn ein Lächeln zu sehen als ich mehrmals wegen denen stehen bleiben musste. Ich war dann auch genervt davon.

Vorgesetzter von der Rezeption ließ sich mehrmals verleugnen nach mehrmaliger Bitte um ein Gespräch mit uns. In Bezug auf Internet Empfang über hauseigenes WLAN Netz wurden wir auch mehrfach angelogen. Unsere gebuchte Suite für 399,- Euro die Nacht, wird auf der eigenen Homepage, sowie in diversen Booking Seiten mit WLAN Empfang auf Zimmer beworben und verkauft. Dies entsprach nicht der Realität. Nach Angabe der Empfangsdame haben grundsätzlich Apple User (so wie wir) ganz schlechte Karten mit dem Empfang in der Suite! Dame von der Rezeption lächelte kein einziges Mal und war nicht authentisch in der Lage uns die Suite, wie z.B. das Benutzen des Whirlpools und der Sauna, vernünftig zu erklären. Nach mehrmaliger Beschwerde unsererseits wurde uns ein frühzeitiger Auszug ohne Storno Gebühren angeboten. Welches wir sehr gerne angenommen haben und früher als geplant abgereist sind!

Wir waren ungefähr 50 Min. mit dem Wagen unterwegs zum Hotel.

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