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Marcus (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr schön - wenn auch mit kleinen Abstrichen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist vom Ambiente sehr schön, teils etwas altmodisch. Wir haben eine Suite mit Whirlpool gebucht die wirklich sehr schön war. Die Rezeption ist teils etwas überfordert gewesen, so das es lange Wartezeiten gab. Das Essen war durchweg sehr gut und appetitlich, genau wie der Service. Der Wellness Bereich läd zum entspannen ein. Als Überraschung wurde von unserer Familie noch div. Ergänzungen wie Obstkorb, Champagner etc. auf dem Zimmer ohne unser Wissen dazu gebucht. Später hat sich herausgestellt, dass das Hotel diese Leistung nicht umgesetzt aber berechnet hat. Bis heute konnte der Vorgang nicht final geklärt werden - somit Geld futsch! Wäre die Reklamation nach mehrfachen Nachfragen endlich erledigt, würde ich das Haus weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:26-30
    Bewertungen:58