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Sebastian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vorsicht! Überbuchung und unglaubwürdiger Gastwirt!
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten anlässlich des 60. Geburtstages unseres Vaters / Schwiegervaters 3 Doppelzimmer für 3 Familienund eine Nacht in der Pyrmonter Mühle gebucht. Dies wurde uns auch sowohl schriftlich als auch mündlich mehrfach bestätigt. Am Anreisetag wurden wir recht freundlich begrüßt. Unsere Zimmer waren jedoch noch nicht alle bezugsfertig. Das Zimmer der Eltern / Schwiegereltern war bezugsfertig. Die 2 Zimmer der 2 weiteren Paare seien noch nicht fertig wurde uns gesagt. Es hätte sich auch eine kleine Änderung ergeben: statt der 2 Doppelzimmer bekämen wir ein "großes" Appartement mit 2 voneinander abgetrennten Schlafzimmern. Wir würden unsereZimmer dann nach unserer Wanderung beziehen können. Als wir das "große Appartement" sahen erwies sich dies als ein einziger mittelgroßer Raum. In der einen Ecke stand ein Ehebett, in der anderen Ecke eine kleine ausgezogene Schlafcouch, dazwischen ein Tischchen und ein Schrank. Hier sollten wir also Erholung und Regenaration vom Alltag erleben: mit zwei verheirateten Ehepaaren in einem Raum ( und wir sind schon deutlich dem Jugendherbergsalter entwachsen). Auf unsere Rückfrage hin, wo denn das dritte Dopplzimmer sei, antwortete der Hausherr, das Bett sei defekt. Wir boten an die Matratzen auf den Boden zu legen, daraufhin war auf einmal das Bad defkt.Da liegt der Verdacht einer Lüge nahe! Er bot uns weder Unterstützung bei der Suche nach einer alternativen Unterkunft an, noch zeigte er in irgendeiner Weise Mitleid für unsere Situation und das geplatzte Geburtstagswochenende! Eine bodenlose Unverschämtheit eines gierigen Gastgebers! Nie wieder!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:36-40
    Bewertungen:5