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Stefanie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 1-3 Tage • Sonstige
für die Gegend und den Service einfach zu teuer
3,0 / 6

Allgemein

Im Bad wohnten 5 Spinnen, auf dem Boden im Zimmer war ein klebriger Fleck und kein Service, also keine Betten gemacht obwohl berechnet


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Stefanie, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Ihre Rückmeldung hat uns etwas nachdenklich gestimmt, da wir großen Wert auf Sauberkeit in allen Bereichen legen. Sie erwähnten, dass die Betten an einem Tag nicht gemacht wurden, vermutlich beziehen Sie sich dabei auf den zweiten Aufenthaltstag. Hierzu möchten wir gern erläutern, dass wir, der Umwelt zuliebe, die Zimmerreinigung am zweiten Tag nur auf Wunsch durchführen. Ein entsprechender Hinweis befindet sich sowohl auf unserer Website als auch im Hotel vor Ort. Sollte dies für Sie nicht ausreichend ersichtlich gewesen sein, bitten wir um Entschuldigung. Wir nehmen Ihr Feedback zum Anlass, unsere Hinweise ggf. noch klarer zu gestalten. Vielen Dank nochmals, und wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Vanessa Krämer