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Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2011 • 1 Woche • Winter
Nettes Haus - miserable Kundenorientierung!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Landgut ist ein modern umgebauter Bauernhof, auf dem aktive Pferdehaltung und Reitsport stattfindet. Es gibt jedoch keinen Rezeptionsbereich. Nach Betreten des Gebäudes steht man in einem kleinen Treppenhaus gegenüber der Toiletten und ist umhüllt von Essensgeruch, da die Küche direkt neben dem Hauseingang liegt und nur durch einen dünnen Stoffvorhang vom Eingang abgetrennt ist. Nur für Urlauber geeignet, die Abgeschiedenheit und Ruhe suchen. Für passionierte Skifahrer nur bedingt geeignet. Achtung: Das Angebot zur kostenlosen Nutzung des "Tauern Spa" als VIP gilt nicht für alle Wohnungen auf dem Landgut Edelweiss, hier besonders aufpassen. Ansonsten kostet der Eintritt im "Tauern Spa" ca. 30,- Euro pro Person für 3 Stunden.


Zimmer
  • Gut
  • Modernern und teilweise luxuriös eingerichtet. Moderner Retrostil kombiniert mit landestypischen Edelmaterialien (Granit, Holz etc.). Sehr ansprechend.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ambiete des Restaurantbereiches ist angenehm und modern sowie im landestypischen Stil eingerichtet. Die Qualität des Essens kann nicht beurteilt werden.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal ist extrem kundenunfreundlich. Die beschäftigten Personen antworten nur wiederwillig auf Kundenfragen und haben keinerlei Serviceorientierung. Der Service ist definitv kein 4-Sterne Standard.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Landgut Edelweiss befindet sich außerhalb des Ortes Kaprun. Es ist ausschließlich mit dem Auto zu erreichen. Die nächste Skibushaltestation ist ca. 2 km entfernt. Zu Fuss ist diese nicht sicher zu erreichen, da nur eine sehr enge, stark befahrene Straße zur Bushaltstelle führt. Skifahrer brauchen definitiv jeden Tag das Auto um an die 5-10 km (Kaprun oder Zell am See)entfernten Skiliftstationen zu gelangen. Man hat jedoch immer einen schönen Blick auf die umliegende Bergwelt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Reitsport findet für Personen statt, die dort Ihr Pferd stehen haben. Die nächste Skibusstation ist ca. 2 km entfernt (siehe Lage). Eine moderne hauseigene Sauna mit Ruhebereich und Panoramafenster ist vorhanden. Diese muss jedoch nach strengen hausinternen Regeln kompliziert im Vorfeld gebucht werden und kann nicht flexibel genutzt werden (Stromkosten angeblich zu hoch). Ansonsten gibt es keine weiteren Unterhalungsangebote auf dem Landgut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Herr Andreas ! Vielen Dank für Ihre Bewetung, welche aber nicht unser Hotel beziehungsweise einen anderen Vermieter betrifft! Das von Ihnen gebuchte Appartement gehört nicht zu unserem Betrieb und hat auch in keinster Weise mit uns etwas zu tun. Wenden Sie sich bitte an den Vermittler oder Vermieter, welcher Ihnen das Appartement vemietet hat. Die Tauern SPA-Karten stehen natürlich nur ''unseren'' Gästen zur Verfügung, die auch unsere Suiten buchen! Wenn Sie also nächstes mal direkt unser Hotel buchen, erhalten Sie auch die von Ihnen gewünschten Tauern SPA Karten!! Es tut uns natürlich sehr Leid, wenn Ihnen dies vesprochen wurde, und Sie daher verärgert sind. Wir sind stehts bemüht, all unseren Gästen ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestallten und feuen uns über jede Bewertung, die uns diesem Ziel näher bringt! Mit freundlichen Güßen aus Kaprun Gut Edelweiss