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Hartmut (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1 Woche • Sonstige
Personal überfordert
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt zwischen Kühlungsborn und Heiligendamm,ist somit sehr gut gelegen. Speisen und Speisenauswahl sind exzellent auch die Zimmerreinigung ist sehr gut. Leider machte ein unschönes Erlebnis am Abend (Lobby) den guten Eindruck dieses familiengeführten Hotels zu nichte. Es sollte nicht vor Gästen geschehen das der Junior Chef von seiner Servicekraft verbal attakiert wird, dementsprechend war auch die Laune der besagten Servicekraft.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartmut
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Moin, Ihre Beurteilung wurde bei uns ausgewertet. Leider weiss niemand so recht was Sie erlebt haben, da bei uns wie von vielen auch auf dieser Bewertungsseite bestätigt, ein sehr angenehmes Arbeitsklima herrscht. Überarbeitung ? 8 Hotelfachfrauen auf ca. 60 Gäste ergibt schon ein ruhiges und angenehmes Arbeiten. Schade, das Sie nicht den Weg direkt zu uns gesucht haben. Trotzdem sonnige Grüsse von der See Jens Ulrich (Inhaber - Landhaus "Am Grün")