Landhaus Foresta

Von aussen ist es ein durchaus ansprechendes Hotel mit einer gemütlichen Hotelhalle mit Kamin. Die Wege zu den Zimmern sind sehr verwinkelt, der Teppichboden ausgetreten und auch sonst sind die Flure nicht gerade ansprechend. Im Dezember 08 war ich geschäftlich in Braunlage, mein Mann und meine Tochter begleiteten mich und haben sich ein Einzelzimmer im Landhaus Foresta gebucht.. Zuvor habe ich mit der Chefin 3x telefoniert und habe bei dieser Gelegenheit auch meine kleine Tochter mit angemeldet. Auf meine Frage ob ich Halbpension dazubuchen kann wurde mir mitgeteilt, dass das Restaurant manchmal geschlossen hat aber für meine Tochter wird sich etwas finden........... Leider war dies nicht korrekt, das Restaurant hatte komplett geschlossen. Also. wir kamen in dem Hotel an, die Hotelchefin begrüsste uns sehr kühl, drückte uns unsere Gästekarten in die Hand und eilte zu unserem Zimmer voraus. Wir hatten Mühe, ihr mit unserer 2jährigen Tochter zu folgen. Ein Kinderbett im Zimmer war leider Fehlanzeige. Am zweiten Tag verlangte mein Mann dannach und es wurde ihm sehr unfreundlich mitgeteilt: man könne ja nicht vorhersehen dass wir ein Kind mitbringen. Es müsste erst nachgeschaut werden ob ein Kinderbett da sei. Nach 30 Minuten brachte uns das Personal ein Bettchen leider ohne Bettsachen, diese wären in der Reinigung. Die Zimmerfrau war sehr freundlich und bot uns aus Verlegenheit eine grosse Bettdecke zum Zudecken an. Gottseidank hatten wir unsere eigenen Bettsachen mit sonst hätten wir unsere Tochter mit einem Handtuch zudecken müssen. Auch das Frühstücksbüfett war fragwürdig. Ein kleines Stück Fisch auf einem lieblosen Teller, vertrockneter Käse, 4 Sorten Wurst, davon jeweils 4 Scheiben. Die Servicekraft - welche übrigens sehr nett war - staubte mit gelben Gummihandschuhen während der Frühstückszeit die Möbel und Blumengestecke ab, die Seniorchefin (?) kam mit einem Stück Butterbrot aus der Küche, nahm sich mit den Fingern Wurst vom "Wurstbüffet" und legte die überzählige Scheibe wieder zurück, in der Hotelhalle wurde nachmittags Bügelwäsche erledigt, das Bügelbrett stand abends noch in der Halle. Unser Zimmer war soweit sauber aber das Bad war so klein, dass man die Tür nicht ohne Panikattacken schliessen konnte, die Badezimmertür lies sich nur zu einem Drittel öffnen da von aussen das Doppelbett im Wege stand. Der Check Out erwies sich als absoluter Knaller. Telefonisch waren €40,-- für ein Einzelzimmer mit Kind vereinbart. Nun hat man sich überlegt dass man doch noch €10,-- extra für ein Kinderbett verlangen könnte. Auf die Nachfrage meines Mannes weshalb, wurde ihm folgende Rechnung dargelegt: Ein Doppelzimmer kostet €60,-- pro Nacht, er bekam es als Einzelzimmer für €40,-- und das Kinderbett kostet für 3 Nächte nochmals €10,-- pro Nacht. Wir haben das Kinderbett aber nur an 2 Nächten gehabt, auch dafür gibt es eine Erklärung: Mein Mann hätte schliesslich ein Doppelbett zur Verfügung gehabt und so hat er sogar noch €10,-- pro Nacht gespart. Diese Aussage haben wir sogar per E-Mail von der Chefin erhalten. Im Umkehrschluss bedeutet dies für uns: nutzt ein Gast in diesem Hotel ein Doppelzimmer als ein Einzelzimmer ist es schliesslich nicht die Schuld des Hotels dass da ein Doppelbett darin steht. Die Frage ist nur: wird auch das zweite Bett bei der Abreise frisch bezogen???????????? Wir haben versucht mit der Chefin eine Einigung zu erzielen, dies ist aber unmöglich da sie im Nachhinein abstreitet, etwas im voraus von unserer Tochter gewusst zu haben ( bei meinem zweiten Telefonat wurde ich mit den Worten :"ach sie sind das mit dem Baby" begrüsst)! Ganz im Gegenteil, sie wurde meinem Mann gegenüber noch recht unverschämt. Unser Fazit: es gibt in Braunlage sehr viele schöne Gästehäuser, es muss nicht das Landhaus Foresta sein.

Unser Zimmer wurde als Einzelzimmer vergeben. Es war soweit ok und sauber aber das Bad war unserers Erachtens viel zu klein, mehr als eine Person konnte sich darin nicht aufhalten und die Tür lies sich nicht ganz öffnen da das Doppelbett im Wege stand. Sehr schlecht mit kleinen Kindern!!

Es gibt wohl ein Restaurant, welches aber scheinbar in der Nach- bzw. Vorsaison ständig geschlossen hat. Der Frühstücksraum ( ist wohl auch gleichzeitig das Restaurant?) ist recht eng aber gemütlich gestaltet.

Die Hotelchefin ist sehr unfreundlich, gibt nur unwillig Auskunft und die Begrüssung war auch sehr kühl. Kein Willkommen oder ein freundliches Wort. Das Personal hingegen ist sehr nett und hilfsbereit.

Das Hotel liegt etwas oberhalb von Braunlage, recht ruhig aber zur Stadt hat man es nicht weit. Man kann diese bequem zu Fuss erreichen.

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