Landhaus Foresta

Wir buchten bereits im Sommer ein Zweibettzimmer im „Landhotel Villa Foresta“ für unsere Reise im Dezember 2019. Ausschlaggebend war u.a. die positiv aufgemachte Webseite mit den schönen Bildern aus den Zimmern. Darüber hinaus stand auf einschlägigen Portalen, dass eine Teil-Sanierung im Jahr 2013 stattgefunden hat (aber eben nur in den Zimmern, die abgebildet wurden). Leider hatten wir bei unserer Buchung nicht so richtig bedacht, dass ein „normales Hotelzimmer“ mit einem Kind im Alter von knapp 1 Jahr etwas unpraktisch sein kann. Kurz vor der Reise fragten wir daher bei der Wirtin an, ob wir eventuell in eine Ferienwohnung umbuchen können, was aber im ersten Schritt abgelehnt wurde. Vor Ort war schließlich doch eine Ferienwohnung frei – wir freuten uns (vorerst). Die Wohnung befand sich in einem anderen Gebäude – ungefähr 300 Meter bergauf vom Hotel entfernt. Am Abend in der Unterkunft angekommen, drehten wir die Heizungen in der Wohnung unter dem Dach von 3 auf 5, weil es uns relativ kalt vorkam. Auch bemerkten wir sofort die sehr schlecht isolierten Fenster und das Dach, was seine letzte Abdichtung vermutlich vor 20-30 Jahren bekam. Wir dachten uns aber: wenn die Heizung funktioniert, dann wird das schon ausreichen. Außerdem befand sich ein komplett angeschlossener Kamin in der Wohnung – der sich später laut Wirtin als Dekokamin herausstellte (warum er dann komplett am Schornstein angeschlossen ist, warum die Zugluft etc. funktioniert und warum Holzscheitel neben dem Kamin lagen, weiß sicherlich nur die Wirtin selbst – eine Einweisung gab es dazu jedenfalls nicht). Am nächsten Morgen stellten wir fest, dass die Räume alle sehr kalt waren. Es zog wie „Hechtsuppe“, zumal sich auch ein Orkan im Harz angekündigt hatte (nicht ohne Grund wurden die Fahrten auf den Brocken alle eingestellt). Im Frühstücksraum darauf angesprochen sollte umgehend ein Techniker/Hausmeister in das Zimmer geschickt werden, um sich u.a. die Heizung anzuschauen, die nämlich weiterhin kalt blieb. Gegen Mittag – wir hatten den ganzen Tag in der Unterkunft verbracht, weil das Wetter sehr schlecht war - hat es uns gereicht und wir haben erneut bezüglich der Heizung nachgefragt. Es kam die Aussage, dass sich „die Mädels“ im Laufe des Tages um den Sachverhalt kümmern. Im Laufe des Tages??? Wir haben ein einjähriges Kind dabei und saßen zu dem Zeitpunkt fast einen Tag im Kalten. Als Alternative wurde uns ein Umzug ins Hotel angeboten – eben in ein „normales Hotelzimmer“, aber eben nicht eins wie auf den Website-Bildern abgebildet. Generell ist anzumerken, dass der Renovierungsstau nicht nur die Ferienwohnung betrifft, sondern anscheinend auch die anderen Bäder in den „normalen“ Zimmern. Deswegen sind diese ja auch auf kaum einem Bild zu sehen. In unserem Bad befanden sich neben keimenden Fugen, Haare und eine abgestandene Seife (vermutlich vom Vorgänger). Das Bad erinnerte an die Wendezeiten, aber nicht an eine Teilsanierung aus dem Jahr 2013 (vermutlich deswegen Teilsanierung). Wir entschieden uns daraufhin die Reise abzubrechen, weil wir uns im Hotel und mit der Art und Weise wie wir behandelt wurden, absolut nicht wohlfühlten. Eine Rückerstattung der Unterbringungskosten – um möglicherweise negative Presse zu vermeiden – kam für die Wirtin überhaupt nicht in Betracht. Wir hatten uns ja erlaubt über ITS Reisen zu buchen und nicht über sie direkt. Diese gleichgültige Art ohne Emotionen und Feingefühl ist aus unserer Sicht nicht tragbar. Wir waren bereits an die zwanzigmal in Braunlage – eine solche Unterkunft und Bewirtung haben wir bisher noch nie erlebt. Der Zimmerpreis mit 80-90 EUR die Nacht ist u. E. nicht gerechtfertigt. Als Fazit bleiben: Braunlage immer wieder gern, es ist wie eine 2. Heimat für uns. Aber nie wieder Landhotel Villa Foresta.

abgewohnt, renovierungsbedürftig

Frühstück war okay

nicht vorhanden

Beliebte Aktivitäten

• Sport

nicht vorhanden, Sauna kostet extra