Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
im Oktober 2016 hatten wir im Landhaus Knötel Ludwigslust unser Klassentreffen. Auch einige Zimmer wurden von uns gebucht. Das Hotel macht im Eingangs- und Restaurantbereich einen gepflegten und modernen Eindruck. Leider setzte sich das im Ambiente im Zimmer Bereich nicht fort. Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis keineswegs. Die Zimmerausstattung entspricht dem Standard der 80iger Jahre. Zum Beispiel Möbel und Tapeten. Ausstattung des Bades ähnlich, Bad sehr klein. Schon bei unserer Ankunft wurden wir durch die anwesende Mitarbeiterin in der Reception brüsk darauf hingewiesen, das unser Klassentreffen mit ca. 30 Teilnehmern nur bis ca. 22.00 Uhr angemeldet ist. Unser Einwand, das diese Zeit mit Sicherheit überschritten wird und für uns nicht akzeptabel ist wurde ignoriert. Unser Treffen lief sehr gut, das Essen war sehr lecker und der Service war sehr gut. Leider wurden wir dann gegen 23.00 Uhr aufgefordert zu 23.30 Uhr unserer Rechnungen zu bezahlen. Obwohl noch sehr gut konsumiert wurde und die Runde noch fast vollzählig war. Notgedrungen bezahlten wir unserer Rechnungen, saßen aber in fröhlicher Runde noch weiter im Restaurant. Um 0.20 Uhr wurden wir dann nachdrücklich aufgefordert, das Restaurant zu verlassen, mit dem Hinweis, es gäbe Schließzeiten. Von einem modernen, kundenorientierten Hotel/Restaurant , hätten wir von der Leitung, ein flexiblere Handlungsweise erwartet. Es kann nicht sein, dass eine Veranstaltung abgebrochen wird, die noch in vollem Gange ist und in der auch sehr gut Umsatz gemacht wird, und die Gäste "rausgeschmissen" werden. Das ist nicht mehr zeitgemäß. Wir werden hier , bei einem nächsten Klassentreffen, nicht wieder buchen und können das Hotel/Restaurant nicht weiter empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margitta |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach dreißig Jahren in diesem Haus sind wir immer wieder erstaunt ,was erwartet wird. Zum Hotel nur soviel, der gesamte Hotelbereich wird gerade unfangreich umgebaut und saniert. Sie können in Zukunft Standartzimmer oder Komfortzimmer buchen. Die Größe der Zimmer und Bäder ist dabei unterschiedlich, natürlich auch der Preis. Sie haben 67.00€ für das Zimmer, zwei Personen bezahlt und 6.50€ für Frühstücksbüfett pro Pers. Wenn Ihnen das zu teuer war, kann ich Ihnen sagen der Umbau kostet weit aus mehr. Die Absprache zur Veranstaltung war im Vorfeld bis 23.00 Uhr, gearbeitet hat die Kollegin bis 0,30 Uhr. Es ist ein Irtum, wenn Gäste glauben in der Gastronomie gelten keine Arbeitszeiten oder Gesetze. In sieben Stunden ergab sich ein Umsatz von 3,57 € pro Stunde und Gast und ab 23.00 Uhr sind auch die Meisten gegangen. Wir werden auch in Zukunft keine Open End Veranstaltungen durchführen,es ist schwer genug geworden, Mitarbeiter für diesen Beruf zu finden.Unsere Mitarbeiter haben das Recht auf eine Anfangs und Endzeit. Vielleicht können Sie in Zukunft bessere Absprachen treffen. Essen war lecker ,Service war gut und dafür zwei Punkte ??? Was sollen wir aus solchen Bewertungen lernen ? Länger arbeiten , Preise senken !!!!!!
