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SF(36-40)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im April 2013
Miserabler Service und Kritikunfähigkeit
2,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gebucht war Übernachtung mit Frühstück nach einer vorausgegangenen Festlichkeit. Der Service beim Frühstück am nächsten Tag war unterirdisch! Für ein haus mit derlei Anspruch auf Qualität ein absolutes No Go! Die Tische wurden nicht abgeräumt, es wurde nicht neu eingedeckt, wir mussten uns selbst behelfen, den nachkommenden Gästen einen Platz am Tisch freizuräumen. Nicht einmal annähernd ausreichenden Kaffee hat es gegeben! Und das für den angeschlagenen Preis - UNVERSCHÄMT! Und bei der Beschwerde wird man dann noch nichteinmal ernst genommen! Das war das erste und letzte Mal!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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