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Carola (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gemischte Erfahrung
3,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer im Außenanbau hat uns gut gefallen und war sauber und gepflegt. Leider hat der durchweg schlechte Service die Qualiät des Aufenhalts stark gemindert: - unfreundliche Bedienung in der Kaminbar - langsamer Service (die fehlenden Bademäntel wurden erst einen halben Tag später gestellt) - unfreundliches Personal am Empfang - Abendessen: keine Möglichkeit zur Auswahl beim Menü war für Nicht-Fleisch-Esser schwierig; bei einem Menü was festgelegt, planbar und vorbereitbar ist (und durch eine angetrocknete Vorspeise und kalte Suppe auch vorbereitet wurde) würde ich erwarten dass man nicht 30 min zwischen den Gängen warten muss. Allgemein waren wir vom Service nur enttäuscht und werden das Hotel nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola
    Alter:26-30
    Bewertungen:1