Landhotel Burg im Spreewald

Einmal und nie wieder! Hatten nicht den Eindruck in einem 4 Sterne Hotel zu sein. Bereits zum Frühstück muss man am Abend vorher Plätze reservieren. Was nur am letzten Tag funktionierte, ansonsten wilde Aufregung, Reservierung war nicht notiert... Ich möchte nicht vom Hotel vorgeschrieben bekommen, wann genau ich zu frühstücken habe. 8.30 Uhr war übrigens die späteste Möglichkeit, da man die Plätze nicht so lang reservieren kann! Also echt kundenunfreundlich. Sowohl in der Bar, als auch im dazugehörigen Italienischen Restaurant musste man sich sehr bemühen, um auch wirklich sein Essen oder Getränk zu bekommen. Im Italiener mussten wir über 1h aufs Essen warten, bis festgestellt wurde, dass man uns vergessen hatte. Getränke, die wir sogar bei zwei Bedienungen bestellt hatten, sind nicht gebracht worden. Schade, da die Location sehr schön ist. Es wurde mit Gästen um 3,50€ gestritten, da die Cocktailbestellung angeblich 1 Minute nach 23.00 Uhr, dem Ende der Happy Hour eingegangen ist. Man hat sich nicht aufgehoben und willkommen gefühlt!!!!!

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