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Heike(41-45)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2013
Schade guter Ansatz aber nicht ausgereit
3,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Im Saunabereich gab es sehr viele Mängel, obwohl er ganz neu und modern ausgestattet ist. Es gibt keine Ablagefächer und die Sauna ist nicht ab 10.00 Uhr in betrieb. Ein teil des Personals ist sehr unfreundlich und es gibt Handtuchausgabezeiten. Darauf wird an der Pezeption nicht hingewiesen, es seht auf den Handtuchkarten drauf, wenn ich zwei Tage Wellness gebucht habe möchte ich mich nicht durch einen Kartenwust lesen. Im Restaurant Kaminzimmer wurde der Boden Tage nicht geputzt. Die Zimmer waren toll. Die Rezeption hatte auch kein Interesse an unserer Meinung, Schade. Das Italienische Resaurant ist aber spitze.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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