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Monika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2016 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel mit viel ungenutztem Potential
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Großen und Ganzen ok, schönes Haus mit Pool und tollem Saunabereich. Aber einige Ausreißer beim Kundenservice. z.B. gab es an einem Tag mit über 30 Grad am Abend kein Eis mehr in der Pizzeria. Bei Lärmbelästigung durch externe Gäste eines Grillabends nach 23 Uhr gab es die Auskunft, dem Kunden könne man nicht sagen er solle ins Haus wechseln, aber den Hotelkunden wird der Lärm direkt vor dem Fenster zugemutet. An den Tischen der Pizzeria im Freien gibt es keinerlei Licht - nicht mal eine Kerze!. Man muss seine Pizza im Dunkeln essen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1 Woche im August 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Monika
Alter:56-60
Bewertungen:1