Alle Bewertungen anzeigen
Lara & Maik (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Niemals wieder! Vorzeitige Abreise!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Der Wellness-Gutschein wurde über Ebay erworben. Umfang dieses Gutscheins war: -2x 3-Gang-Menü -2x Frühstück - auf Wunsch Kaffee morgens ans Bett -Abends schokoladige Betthupferl auf dem Zimmer -2x Schoko-Rückenbehandlung Fangen wir von vorne an: Die Begrüßung war schon der absolute Hammer. Mein Mann und ich kamen durch die Tür und standen schon mitten im Ess- / Thekenbereich, in dem der Chef von uns keinerlei Notiz nahm. Erst auf Nachfrage, ob man hier richtig wäre, reagierte er trocken und reserviert. Er gab uns unseren Zimmerschlüssel und beschrieb kurz den Weg, anstatt uns das/den Zimmer/Hotel/Wellnessbereich zu zeigen. Wir machten uns also auf den Weg ins Zimmer. Mehr unter Kategorie=> Zimmer! Wenn es euch auch derart schlecht ergehen sollte, macht es wie wir. Reist einfach einen Tag früher ab. Wir haben es einfach nicht mehr ausgehalten, weil man von Anfang an den Eindruck hatte, dass es der/dem Chefin/Chef eh egal war, wie es uns gefällt, da ja schon alles bezahlt war. Selbst beim frühzeitigem Auschecken am 2. Abend kam keinerlei Nachfrage der Chefin warum wir denn eher abreisen, oder wie es uns gefallen hätte. Auch eine freundliche Verabschiedung blieb aus. Wer Fragen hat oder Bilder der Mängel wünscht kann sich gerne an uns wenden! !!!Finger weg vom Hotel des Grauens!!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Im Zimmer angekommen fiel einem sofort das abgenutzte Mobiliar und die niedrige Temperatur auf (gefühlte -2 °C, alle Heizkörper waren aus). Der Einrichtungsstil erinnerte an eine Wohnung der 60er Jahre.Der Schrank war derartig demoliert, dass man befürchten musste, dass er jeden Moment zusammenbricht. Die Tapeten schälten sich von den Wänden und der Teppichboden war verschmutzt. Auf dem Tisch lagen unsere -völlig verfilzten- (Wellness)-Bademäntel in Größe XXL. Ein Traum. Der erste Blick ins Bad beruhigte uns erstmal. Es war wirklich sauber. Es waren eher die Kleinigkeiten die einem die Stimmung vermiesten. Die Handtücher waren zerrissen und verfilzt, Fernsehkabel führten sichtbar durchs ganze Zimmer, der Fernseher kannte nur 5 Sender, welche aber jeweils 3 Mal vorhanden waren, die Fernbedienung funktionierte nicht richtig und die Abdeckung für die Batterien fehlte. Auf dem Tisch neben den Bademänteln stand ein verstaubtes, klebriges Tablett mit einem dreckigen Glas. Für zwei Personen?? Ohne Mini-Bar oder wenigstens einer Flasche Wasser?? Und wer sollte daraus trinken wollen?? Und unser schokoladiges Betthupferl war ein aufgrund der Temperatur schon gefrorenes Karamel-Bonbon. Ein Witz!!!! Andere Zimmer wurden von uns nicht in Augenschein genommen, da aufgrund des Gesamtzustandes des Hotels nicht davon auszugehen war, dass andere Zimmer in einem besseren Zustand waren.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gab 3 Menüs zur Auswahl, welche in der Zeit zwischen 18:30 Uhr und 19:00 Uhr serviert wurden. Zum Frühstück wurde ein Zettel ausgehangen, in dem man seine Menüwahl für Abends eintragen musste. Am ersten Abend hatten wir als Vorspeise Zwiebelsuppe(versalzen) Spießbraten (super fettig) mit Erbsen und Möhren und dazu eine Backkartoffel. Als Nachtisch gab es Schmandcreme. Am zweiten Abend gab es als Vorspeise Tomatencreme-Suppe (salzig),Zigeuner-Schnitzel( schmeckte wie Pappe) mit Salat und Pommes, und als Nachspeise Weincreme. Alles in allem war das Essen schlechter als in jeder Pommesbude. Einzig das Frühstück war abwechslungsreich und wirklich lecker.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Nachdem wir zum Essen am Tisch platz genommen hatten, fragten wir während der Getränkebestellung die Bedienung ob die Getränke beim Essen denn bei Halbpension inklusive sind (war unserer erster HP Urlaub und wir wussten es nicht!!). Die Kellnerin wusste es auch nicht und wollte ihren Chef fragen. Dieser kam dann mit dem Gutschein auf uns zu, warf ihn uns auf den Tisch und sagte die Getränke wären nicht mit drin, stände auch im Gutschein und verschwand direkt wieder. Anschließend kam die Chefin an den Tisch um unseren Ablauf zu besprechen. Die Chefin ist absolut unfreundlich!!! Sie ging genervt mit uns unseren Gutschein durch und behauptete fälschlicherweise, wir hätten die Rückbestätigung vergessen abzuschicken. Von diesem Gedanken ließ sie sich nicht abbringen und ging weiter genervt die Punkte auf unserem Gutschein mit uns durch. Hier erfuhren wir auch, dass die schokoladigen Betthupferl sich schon längst auf unserem Zimmer befinden und die Karamel-Bonbons ( Werthers Original) waren. Wenn wir Kaffee ans Bett wollen kommt dieser irgendwann kurz nach 8 Uhr. Also nicht wenn der Gast aufstehen möchte sondern wann es dem Haus passt. Abends an der Theke ließ der Service sehr zu wünschen übrig. Der Chef, die Chefin sowie das Personal verschwanden zwischendurch für lange Zeit, sodass man warten musste, wenn man durstig war. Auf Nachfrage beim Service-Personal, wer die Schoko-Behandlungen macht, erfuhren wir, dass die Chefin höchstpersönlich Hand anlegt. Schnell fassten wir den Entschluss, diese dann gar nicht mehr wahrnehmen zu wollen und sagten die Behandlungen ab. Wer will schon freiwillig von einer völlig genervten und unfreundlichen Frau eine Wellnessbehandlung bekommen??? Danke, kein Bedarf!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Umgebung war ruhig und lud zur Entspannung ein. Für Leute, die Ruhe suchen genau das Richtige. Bis zur nächsten Ortschaft sind es ein paar Kilometer.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sport, Unterhaltung oder Pool gab es nicht!!!! Und wenn doch wurde uns nichts davon gesagt. Nur ein Billiardtisch wurde uns gezeigt. Dieser stand jedoch in einem weiteren Speisesaal an die Wand geschoben und war abgedeckt und diente als Ablagefläche.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lara & Maik
    Alter:26-30
    Bewertungen:1