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Katrin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Abgewohnt und schlechter Service
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben ein Familienwochenende dort verbracht. Bei Buchung haben wir auch darauf hingewiesen, dass wir ein Baby dabei haben. Uns hat keiner darauf aufmerksam gemacht, dass das Restaurant nur über viele Treppenstufen zu erreichen ist...alleine konnte man das Restaurant mit Kinderwagen nicht aufsuchen. Das Personal ist im Restaurant demotiviert... Das Essen war eher schlecht, keine große Auswahl. Das Salatbuffet abends war okay, Wurst und Käse (abgepackte Ware) ging so. Warme Speisen gab es je einmal Fisch und Fleisch, 2 Gemüsearten und 2 Beilagen (kartoffelig/nudelig) . Zum Frühstück gab es wieder abgepackte Wurst/Käse,Aufbackbrötchen, Wiener Würstchen, 2 Quarkspeisen, Waffeln, Cerealien, harte Eier, leider kein Obst und Gemüse und KEIN Rüherei o.ä. Das Hotel ist völlig verwohnt, wenn nicht sogar heruntergekommen. In den Fluren verdreckte Teppiche. Die Zimmer sind zusammengewürfelt, zweckmäßig möbeliert. Leider hatten wir noch die Kekse vom Vorgänger hinter dem Nachtschrank. Wände dreckig, Rohre verlaufen durchs Zimmer, Bad ohne Fön, kann man sich an der Rezeption kostenlos leihen. Bademäntel kosten pro Stück/Aufenthalt 3,50.- € und Handtücher für den Pool pro Stück 1.-€ An der Rezeption war das Personal teilweise eher mäßig freundlich. "Gast ist König" ist jetzt im gesamten Hotel nicht so das Motto...weder im Restaurant, Bar noch an der Rezeption....schade!!!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:24