Alle Bewertungen anzeigen
Felix (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ein Stern ist noch zu viel. Direkte Abreise….
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ich war schockiert! Wir hatten eine 2-tägige Übernachtung als Geschenk bekommen und sind nach ca. 30 min wieder abgereist weil das Hotel mit allem drum und dran in absolut desolaten, heruntergewirtschaftetem Zustand war. In der Hotelbeschreibung von Wellnessbereich zu sprechen ist eine absolute Frechheit. Ein Pool und eine Sauna für ca 5 Personen haben für mich nichts mit Wellnessbereich zu tun. In der Gesamten Lobby des Hauses Ostharz tropfte es von der Decke auf den Teppich. Wie man aus anderen Bewertungen lesen kann, besteht dieser Zustand nicht erst seit gestern, was eine Dreistigkeit sondergleichen darstellt. Der Teppich roch extrem muffig und der Schimmel kann sich bei so viel Feuchtigkeit super ausbreiten. Detaillierte Beschreibungen zu den einzelnen Bereichen kann man weiter unten entnehmen. Wir sind Gott sei Dank direkt wieder abgereist und haben uns ein anderes Hotel in der Nähe gesucht. An der Rezeption des neuen Hotels wurden wir sogleich gefragt ob wir den aus Friedrichsbrunnnen kommen. In einem kurzen Gespräch kam raus, dass wohl öfter Leute von dort direkt wieder abreisen und ein neues Hotel suchen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Eine Katastrophe! Die Zimmer einfach ungemütlich und überhaupt nicht zum Wohlfühlen. Das gebuchte Doppelbett waren zwei zusammengeschobene 90 cm Betten mit einer Lücke von ca. 20cm in der Mitte. Die Möbel aus Holz erinnerten an ein Zimmer aus den 90er Jahren aber ins sehr schlechtem Zustand. Das Badezimmer war auf den ersten Blick sauber roch aber extrem nach Reiniger. Auf die Couch im Zimmer mochte man sich gar nicht erst raufsetzen, weil der Bezug schon komplett dreckig und versifft war. Auf dem Balkon/Terrasse lächelt uns als erstes mehrere alte Zigarettenkippen und ein mit Asche überzogener Tisch an.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Konnten wir nicht bewerten, weil wir es gar nicht erst nutzen wollten, nachdem wir einmal durchs Hotel gelaufen sind.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war jetzt nicht übermäßig freundlich oder schlecht gelaunt. Wir hatten aber auch nur Kontakt mit der Rezeption. Auf die Tatsache das wir gerne unsere Zimmer wieder abgeben würden und die genannten Kritikpunkte reagierte man mit Achselzucken. Auf die Tatsache angesprochen das der Versprochene Wellnessbereich eher dürftig ausgestattet ist, antwortetet man mir patzig, dass man doch einen Pool und eine Sauna anbiete und das reichen müsse.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Konnte man wegen der kurzen Verweildauer nicht bewerten. Das stopfen der Schlaglöcher würde der Zufahrt zur Rezeption aber mal gut tun.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Hier kann auch nur der „Wellnessbereich“ bewertet werden. Wie oben beschrieben finde ich es eine Frechheit hier von Wellness zu sprechen. Der Pool war auf den ersten Blick zwar sauber aber es roch im gesamten „Wellnessbereich“ extrem unangenehm. Die Größe des Pools ist für die Größe des Hotels absolut nicht ausreichen geschätzte Abmessungen 4x10m. Der auf diversen Hotelfotos zusehende Ruhebereich mit Liegen war überseht mit Eimern in denen das runtertropfende Wasser aufgesammelt wurde und das nicht erst seit gestern. Die Sauna war maximal für 4-5 Personen ausgelegt, war aber auf den ersten Blick in akzeptabelem Zustand. Die an den Bereich anschließende Terrasse sollte man zum eigenen Wohl nicht begehen, da diese in einem desolaten Zustand war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Felix
    Alter:26-30
    Bewertungen:1