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Axel (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Es ist nicht alles Gold was glänzt
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Anlage besteht aus zwei Häusern, Haus Ost-Harz und Haus Promenade. Wir waren im Ost-Harz untergebracht und ich möchte wissen warum es 3 Sterne hat. Die Teppiche in den Gängen sind völlig verschmutzt bzw. eingerissen ( Unfallgefahr ). Das Mobiliar in den Zimmern verschlissen ! Die Badezimmer haben keine Heizung ! In der Bar sieht es nicht anders aus, es gibt nicht eine Sitzauflage die keine Flecken aufweist ! Frühstück und Abendessen ( warm ) war OK, jedoch sahen die kalten Platten insbesondere die Käseplatte schon etwas älter aus. Uns taten die Angestellten Leid, die sich große Mühe geben. als einziges Plus ist das Schwimmbad und der Wellnessbereich hervorzuheben wobei letzterer nicht zur Anlage gehört sondern eigenständig ist. Fazit: man soll sich nicht immer von schönen Bildern verleiten lassen ! nie wieder


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:46-50
    Bewertungen:2