- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Anlage besteht aus zwei Häusern, Haus Ost-Harz und Haus Promenade. Wir waren im Ost-Harz untergebracht und ich möchte wissen warum es 3 Sterne hat. Die Teppiche in den Gängen sind völlig verschmutzt bzw. eingerissen ( Unfallgefahr ). Das Mobiliar in den Zimmern verschlissen ! Die Badezimmer haben keine Heizung ! In der Bar sieht es nicht anders aus, es gibt nicht eine Sitzauflage die keine Flecken aufweist ! Frühstück und Abendessen ( warm ) war OK, jedoch sahen die kalten Platten insbesondere die Käseplatte schon etwas älter aus. Uns taten die Angestellten Leid, die sich große Mühe geben. als einziges Plus ist das Schwimmbad und der Wellnessbereich hervorzuheben wobei letzterer nicht zur Anlage gehört sondern eigenständig ist. Fazit: man soll sich nicht immer von schönen Bildern verleiten lassen ! nie wieder
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Axel |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |


