- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren 3 Nächte im Hotel und doch ziemlich enttäuscht. Die schönen Bilder von der Homepage sind ein trügerisch, da die Realität leider ganz anders aussieht. So waren wir anscheinend nicht die einzigen Gäste die das Hotel erst gar nicht finden konnten weil es komplett anders aussieht als auf der schönen Internetseite. Dieses trügerische Bild betrifft leider auch die Zimmer. Die Zimmer im Haus Promenade sind für den Preis nicht zumutbar. Ausstattung, Geruch und Möbel scheinen noch seit DDR-Zeiten so geblieben zu sein. Absolut unterirdisch. Nach Wechsel in das Haus Ostharz konnte eine deutliche Besserung verzeichnet werden. Trotzdem sind auch diese Zimmer für den Preis absolut unterirdisch, zumal nur die unterste Etage einigermaßen renoviert zu sein scheint. Auch das hoch angepriesene Essen konnte nicht überzeugen. Abwechslungsreich sieht anders aus und zum Abendessen sind nur 2 "Hauptgerichte" vorzufinden. Für diese Preise pro Person ist doch etwas ganz anderes als Mindeststandard zu erwarten. Das Einzige was wirklich den Erwartungen gerecht wird ist der Badebereich im Haus Ostharz und auch die Saunaanlage. Auch die Kutschfahrt vom angrenzenden Pferdehof war sehr schön. Alles in allem ist das Hotel für dieses Preis absolut nicht zu empfehlen und sollte aus dem DDR-Schlaf geholt werden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anne-Christin |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 4 |


