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Anne-Christin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Idyllische Bilder, altertümliche Realität1111
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren 3 Nächte im Hotel und doch ziemlich enttäuscht. Die schönen Bilder von der Homepage sind ein trügerisch, da die Realität leider ganz anders aussieht. So waren wir anscheinend nicht die einzigen Gäste die das Hotel erst gar nicht finden konnten weil es komplett anders aussieht als auf der schönen Internetseite. Dieses trügerische Bild betrifft leider auch die Zimmer. Die Zimmer im Haus Promenade sind für den Preis nicht zumutbar. Ausstattung, Geruch und Möbel scheinen noch seit DDR-Zeiten so geblieben zu sein. Absolut unterirdisch. Nach Wechsel in das Haus Ostharz konnte eine deutliche Besserung verzeichnet werden. Trotzdem sind auch diese Zimmer für den Preis absolut unterirdisch, zumal nur die unterste Etage einigermaßen renoviert zu sein scheint. Auch das hoch angepriesene Essen konnte nicht überzeugen. Abwechslungsreich sieht anders aus und zum Abendessen sind nur 2 "Hauptgerichte" vorzufinden. Für diese Preise pro Person ist doch etwas ganz anderes als Mindeststandard zu erwarten. Das Einzige was wirklich den Erwartungen gerecht wird ist der Badebereich im Haus Ostharz und auch die Saunaanlage. Auch die Kutschfahrt vom angrenzenden Pferdehof war sehr schön. Alles in allem ist das Hotel für dieses Preis absolut nicht zu empfehlen und sollte aus dem DDR-Schlaf geholt werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne-Christin
    Alter:19-25
    Bewertungen:4