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Mario (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Käsescheiben und Schulschwimmen
2,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Gebäude auf den Fotos machen einen guten Eindruck. Das "Haus Promenade", in dem wir untergebracht waren, ließ jedoch von außen nicht vermuten, dass es sich hierbei um ein Hotel handelt. Innen setzte sich dieser Eindruck fort. Man schließt das Gebäude selbst auf. Wir haben in der gesamten Zeit kein Personal in diesem Haus gesehen. In den Zimmern und auf dem gesamten Gelände fallen Abnutzungsspuren wie abgeblätterter Putz oder Flecken auf Teppichen und Möbeln auf, um die sich anscheinend seit langem niemand mehr kümmert. Aber es ist ja auch niemand da, der sich kümmern könnte. Eine Minibar auf dem Zimmer gab es, aber leer! Das Hotel ist billig. Da wir einen Wanderurlaub machen wollten und nicht viel Zeit im Hotel verbringen wollten, empfanden wir den Zustand für uns deshalb als nicht so schlimm. Wir wollten nur Frühstück essen, wandern, Abendessen und schlafen. Das Essen liegt jedoch in Auswahl und Qualität weit unter jedem Standard. Der Fairness halber muss erwähnt werden, dass das Bedienpersonal beim Essen ausnehmend schnell und freundlich war. Eine vertrocknete Käsescheibe bleibt aber eine vertrocknete Käsescheibe. Vegetarische Kost, Rührei oder Obst zum Frühstück sind unbekannt. Wir haben als Kinder im Ferienlager besser gegessen. Zumindest ist der Pool sehr neu. Das nützt nur Dienstag morgens nichts, denn da ist der Pool wegen Schulschwimmen leider geschlossen. Leider ist auch die Sauna in einem anderen Haus und Bademäntel scheinen dem Personal unbekannt zu sein. Natürlich handelt es sich um ein modernes Hotel, das mit dem Zeitgeist mitgeht. Es gibt daher ein Internet-Terminal. Zum Spotpreis von 0,10 € pro Minute kann man hier entspannt seine Mails nachsehen. Leider nicht bei so unbekannten Anbietern wie Googlemail oder Hotmail, diese Seiten können aufgrund des Alters des Gerätes nicht angezeigt werden. Als Fazit kann folgendes festgehalten werden: der Harz ist schön.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:26-30
    Bewertungen:1