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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Nein danke
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Der Eindruck den wir bei direkter Anfahrt zum Hotel hatten hat sich leider auch für das Hotel bestätigt: das Hotel ist abgewohnt, die Teppiche sind mit Flecken übersäht, die Möbel sind alt, Kabel hängen aus den Wänden, die Balkongeländer sind durchgegammelt. Der Speisesaal hat FDGB-Charme und das Personal spiegelt dies wieder: während des Abendbrotes haben sich zwei Kellnerinnen lautstark "angezickt" so dass mehrere Gäste peinlich berührt waren. Die Getränke kamen sehr spät, manchmal kurz bevor wir gehen wollten. Die Eier zum Frühstück waren alles andere als hart gekocht (selbst das Eiweiß war noch flüssig - und das war jeden Tag so). Auf unsere Nachfrage hin ob man uns ein paar Eier hart kochen könnte bekamen wir zur Antwort vom Personal: "...ich finde die Eier gut so." Missmutig wurde dann doch in der Küche nachbestellt. Zum Frühstück gab es leider nur aufgebackene Brötchen (Tankstellencharme) und kein frisches Obst. Das Abendessen war Fertigware: Gemüse aus der Dose, Kartoffelbrei aus der Tüte...enttäuschend. Das auf der Homepage angepriesene Kinderbuffet war den Damen an der Rezeption überhaupt nicht bekannt. Nachdem man sich dann belesen hatte kam zur Antwort: "es sind nur 5 Kinder da, dass lohnt sich nicht." Was einen Pluspunkt bekommt ist das wunderschöne, neue Hallenbad: das hat den Aufenthalt erträglicher gemacht.Lob auch an die beiden Damen vom Housekeeping die sich wirklich Mühe gegeben haben und auch während der Mittagsruhe unseres 2-jährigen Sohnes Rücksicht genommen haben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:2