Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Peter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Weihnachten 2011
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Weihnachtsangebot ließ zu wünschen übrig schlechtes Managemant Weihnachten nicht zu empfehlen sehr kalte Ausstattung kein Weihnachtliches Flair, kein Weihnachtsmenü im Angebot Weihnachtsprogramm sehr mangelhaft


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns für ihre offenen Worten. Leider können wir Ihre Kritik nicht ganz verstehen. Lt. Reservierungsbestätigung bieten wir täglich ein kalt-warmes Abendbuffet, sogar mit teilweise weihnachtlichen Produkten unseren Gästen an. Dazu wurde täglich in unserem Hotelbistro ein 2-Gänge-Weihnachtsmenü angeboten!!!!! Warum schlechtes Mangement???? Weil das Hotel ausgebucht war? Weil der Direktor zur Weihnachtsfeier eine Rede gehalten hat? Weil die Mitarbeiter einen tollen Job gemacht haben? Weil alles im Hotel super lief??? Zur Weihnachtsdeko??? Alle Restaurants, alle öffentliche Räume wurde dekoriert, anscheinend reicht es noch nicht. 30.000 qm bebaut und unbebaut kann man nicht reichlich dekorien, Sie haben recht, es war einfach zu wenig!!! Weihnachtsprogramm??? geführte weihnachtliche Wanderung 2 Weihnachts-Glühwein-Kutschfahrten 1 geführte Pony-Wanderung 1 Weihnachtsfeier mit 3 Weihnachtsmänner und Kaffe & Kuchenbuffet 1 Tanz unterm Weihnachtsbaum Lieber Gast reicht das Programm wirklich nicht aus? Liebe Gäste - die da waren und noch nicht da waren, Eine Kritik kann so oder so gelesen oder bewertet werden. Und---- manchal ist nicht alles war!!! Ich wünsche allen noch ein gesundes neues Jahr. Ihre Hotelferienanlage Friedrichsbrunn