Landhotel Hofgut Battenberg

Eigentlich könnte es ein schöner Ort sein, aber dieses Hotel wird mit Nachlässigkeit geführt, hier mangelt es an vielem. Wir haben uns dort nicht wohlgefühlt.

Wir erhielten als zweites Zimmer das gebuchte „Zimmer mit Terrasse“. Dieses verfügt über einen großen Erker mit mehreren Glasterrassentüren zur Südseite - nachmittags waren es um die 40 Grad im Raum. Rund um den Erker verläuft eine Gardinenstange, an der ein paar gelbe Fähnchen hingen. Mit Verdunkelungsvorhängen könnte man etwas Abhilfe schaffen, aber warum sollte man das tun? Der Raum ist mit einem Sammelsurium an Möbeln lieblos zusammengestellt. Das Bad ist ca. 3m2 groß, es verfügt über eine Mikrodusche - und Zahnputzbecher haben offensichtlich nicht mehr hineingepasst. Das Hauptproblem des Zimmers und des gesamten Gehöfts ist jedoch: man müsste einmal gründlich putzen und aufräumen… Die Terrasse ist eigentlich traumschön mit einer Art eigenem Garten, sehr idyllisch. Aber auch hier musste erst einmal der gröbste Dreck von der ramschigen Möblierung entfernt werden.

Die zum Hotel gehörende Gutsschenke ist wunderschön mit einem lauschigen Garten. Das Essen war o.k., wenn auch etwas überteuert - aber das macht das Ambiente schon ein bisschen wett. Der Wein war gut. Das Frühstück war grenzwertig: es gab keine Eierspeisen, nur 2-Minuten-Flüssigeier. Ich habe mich von einem Zeitschriftenbericht verleiten lassen, aus dem ich zitiere: „die Eier, die hier serviert werden, stammen aus dem hauseigenen Hühnerstall – frischer und erlesener geht es kaum“. Eine Scheibe Käse war angerichtet, nicht pro Person, sondern für das gesamte Hotel. Es wurde nicht nachgelegt, ob aus Sparmaßnahmen, Mangel oder Faulheit, vermag ich nicht einzuschätzen. Das frische Obst war so unappetitlich backsteinmäßig geschnitten, dass es keiner anrührte. Croissants, irgendwelche süße Teilchen oder Kuchen und sogar Nutella waren nicht vorhanden. Der Orangensaft hat fast gekocht.

Bester Service

• Nirgends

Der Service war völlig indiskutabel. Bei Ankunft trafen wir auf eine Mitarbeiterin, die gerade wegfahren wollte. Sie händigte uns in einem messie-artigen Büro den Schlüssel für ein Zimmer im OG ohne Balkon aus. Wir wollten dann nach Besichtigung tauschen, da so nicht gebucht. Niemand mehr da. Telefonisch weder auf Festnetz noch Handy erreichbar, Email wurde auch nicht gelesen. Also rüber in die Gutsschenke. Dort konnte man auch nicht helfen. Bei Rückkehr trafen wir dann auf die Gutsherrin, die uns den Schlüssel für das Terrassenzimmer übergab. Das Ganze hat so ca. 40 Minuten in Anspruch genommen, das muss man mögen. Abreise: vergebliche Suche nach check-out-Zeiten, weder auf der homepage noch auf dem Zimmerzettel ein Hinweis hierauf. Google gab dann ein frühes 10:00 Uhr an, dann aber hurtig raus hier. Es war wieder niemand an der Rezeption, und telefonisch kam das obligatorische „wir sind momentan nicht erreichbar“. Bei der Frühstücksfrau konnten wir dann doch zahlen. Nach der Abreise stellten wir fest, dass uns € 2,- zu viel berechnet wurden, auf die kommt es nun wirklich nicht an, aber so schloss sich der Kreis….

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.