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Gritt (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1-3 Tage • Stadt
4 Sterne nicht würdig
2,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Hotelzimmer war groß und geräumig und mit Balkon.Leider war einiges (Bett,Lampe,Tür,Spiegel,Fenster)verschmutzt.Für ein 4 Sterne Hotel nicht ok.Statt ein gebuchtes 4 Gänge Menü gab es an allen Tagen Essen vom Buffet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gritt
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Werte Gäste, vielen Dank für Ihre Kritik, die uns nur Besser werden lassen kann. Die Unsauberkeit des Zimmers bedauern wir sehr und haben dies bereits an die entsprechende Abteilung, mit dem Verweis auf Genauigkeit, weitergeleitet. Das Ihnen die idyllische Lage der historischen Mühle vor den Toren Schwerins nicht zusagt können wir nicht nachvollziehen, denn genau so ist das Hotel ausgeschrieben. Optimale Shopping-Touren sind in der Mecklenburger Landeshauptstadt möglich. Die Änderung des Menüs in ein Angebot als Buffet mag vorerst nicht gefallen, jedoch ergibt sich für Sie als Gäste somit eine größere Auswahl an Speisen und der Gemütlichkeit im Mühlenrestaurant kann so etwas doch keinen Abbruch tun. Mit freundlichen Grüßen aus der Zentrale