...Schwerin haben wir erlebt, die Erholung pur ließ zu wünschen übrig. Das Hotel selber hat eine sehr schöne Außenanlage doch in mancher Hinsicht trügt der Schein dann doch. Die ersten Probleme gab es bei uns schon bei der Ankunft. Da wir über "eBay" gebucht hatten, wurden wir erst einmal in ein Nachbargebäude verfrachtet, deren Zimmer nicht der Beschreibung im "eBay-Angebot" entsprach (kein Komfortzimmer, kein Balkon einfach gar nichts...) sondern direkt über der Anlieferungszone der Küche lag und Gitter vor den Fenstern hatte wie im Gnast. Wir haben dann um ein anderes Zimmer gebeten, das wurde uns auch netterweise zugeteilt, jedoch mussten wir dafür 80, 00 Euro extra zahlen (obwohl es laut "eBay-Angebot" im Preis mit enthalten sei). Das allgemeine Hotelgebäude verfügt über einen gläsernen Fahrstuhl, über dem man eine sehr schöne Aussicht gehabt hätte, würden dort die Scheiben mal gereinigt werden. Im Gebäudeflur tropft es von der Decke (undichte Stelle), dort wurde lediglich nur ein Eimer drunter gestellt, ansonsten wurde hier nichts unternommen und man musste aufpassen, das man den Eimer nicht umrennt. Die Wartezeit, bis man sein Zimmer beziehen konnte (ab 14. 00Uhr bezugsfertig wurde angegeben) ist nach einer langen Anreise nicht gerade akzeptabel. Wir haben 2, 5 Stunden gewartet! Zimmer selber waren o. k., jedoch wurden des öffteren benutzte Handtücher mitgenommen aber keine neuen zur Verfügung gestellt ( wurde wohl vergessen...). Das Schwimmbad durfte von den Hotelgesten kostenlos von 6. 00-9. 00 Uhr genutzt werden (im Angebot stand drin den ganzen Tag), in dieser Zeit saß man beim Frühstück... danach kostet es 7, 50 Euro pro Person für einen Tag. Viel zu teuer für ein so kleinen Becken und ein noch viel kleineres Miniaußenbecken. Die Saunen (gerade mal 2 Stück) waren in einem Blockhaus, dieses war sehr idyllisch. Das Naturtauchbecken war ein Witz, künstlich angelegt mit Teichfolie. Das Hotelrestaurant war sehr schön und stylevoll eingerichtet, jedoch gab es nicht wie angegeben wahlweise ein 3-Gang Menü oder kalt-warm Büffet, sonern nur das 3-Gang Menü. Dieses war auch nicht gerade wirklich zum sattwerden aber lecker. Das Personal war sehr freundlich aber teilweise völlichst überfordert. Was auch kein Wunder ist, wenn es zu knap 80% nur aus Auszubildenen besteht. Benutztes Geschirr/Gläser vom vorherigen Gast wurden teilweise erst vor dem servieren des Desserts abgeräumt. Das Frühstücksbüffet war eintönig und es gab jeden Tag Aufbackbrötchen (traurig aber war). Teiweise waren Gläser und Besteck nicht 100% sauber. Der Wellness/Massagebereich ist eine Katastrophe! Vor dem Schwimmbadbereich gelegen mit gerademal einer Person als Besetzung, die gleichzeitig die Badegäste bedienen (Ausgabe von Eis, Getränken etc.), Massagen gab und Bademeister spielen musste. Die Massagen fanden dann hinter einer kleinen Abtrennung mit Schwenktür statt, wobei man den ganzen Krach vom Schwimmbad mithören könnte und die Massörin musste ständig rausrennen und Leute bedienen. Keine Erholung! Wir können nur sagen- Schwerin ist sehr schön und sehenswert- aber in diesem Hotel ist einiger Bedarf an Verbesserung notwendig.

Zimmer

Eher gut