Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sie möchten sparsame Tage verbringen? Dann sind Sie hier an der richtigen Adresse. Es wird nämlich an allem gespart: an gutem Service, an Kompetenz, an gutem Essen, an Gewürzen, an Wellness,...! Die wirklich sehr schöne Hotelanlage wirkt leider ziemlich ungepflegt. Ein spontaner Saunagang war leider nicht möglich, da man diesen an der Rezeption anmelden musste, um die Sauna vor zu heizen. Das Restaurant-Personal glänzte durch Inkompetenz und durch unhöfliches Verhalten. Des weitern waren die Speisen im wahrsten Sinne des Wortes sehr geschmacklos. Der vom Personal angegebene Grund: Die Speisen sind auf Senioren und Kinder abgestimmt. Gehört man also zu keiner der beiden Altersklassen, hat man einfach Pech gehabt. Wir haben uns von einem 4*-Hotel etwas mehr erwartet und waren dort das erste und letzte Mal. Schade eigentlich, denn man könnte aus diesem nach außen hin wirklich schönen Hotel so viel mehr machen.
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Werte Gäste, wir freuen uns grundsätzlich über konstruktive Kritik unserer Gäste. Leider ist Ihre sehr pauschal gehalten und wir können nur einzelne Punkte kommentieren. Aus ökologischen Gründen sollte es verständlich sein, dass eine Sauna nicht pauschal den ganzen Tag in Betrieb sein kann, dabei erachten wir es als zulänglich, eine halbe Stunde vor Nutzung dieser Bescheid zu geben, um Ihnen alles angenehm vorzubereiten. Die milde Würze der Speisen begründen wir damit, dass ein individuelles Nachwürzen viel einfacher ist, als ein zu salziges Essen milder zu bekommen. Ihr persönliches Empfinden zur Gartengestaltung können wir nicht ändern, jedoch erhielten wir solch eine herbe Kritik dafür bisher nicht. Wir bedauern es, dass Sie Ihre Zeit bei uns nicht so angenehm empfanden und berufen uns aber auf die höhere Anzahl der positiven Meinungen über unser Haus. Mit lieben Grüßen aus der Zentrale.
