Landhotel Lewitz Mühle

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, nur so haben wir die Chance, Schwachstellen in den Hotels aufzudecken und unsere Quälität in allen Abteilungen zu verbessern. Wir möchten uns für die Unannhemlichkeiten entschuldigen und bedauern, dass Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Leider konnten wir an besagtem Wochenende aufgrund von Personalmangel in der Küche (unvorhersehbare Umstände) kein Menü anbieten. Um lange Wartezeiten zu vermeiden, wurde stattdessen ein Buffet vorbereitet. Schade, dass Ihnen das nicht zusagte. Man hat Sie auch nicht einfach so dem Restaurant verwiesen. Das hatte wohl eher mit Ihrem unangemessenem Verhalten den Angestellten gegenüber zu tun. Und unser Pool ist wirklich schon längere Zeit geschlossen, da eine Sanierung auch nicht mehr möglich ist. Deshalb taucht das Schwimmbad aber auch in keinem Angebot und in keiner Beschreibung mehr auf. Das können Sie uns also wirklich schlecht zum Vorwurf machen. Der konstruktiven Kritik nehmen wir uns natülich an und versuchen die Mängel so schnell wie möglich abzustellen. Wir würden uns freuen, Sie trotzdem wieder ein mal bei uns begrüßen zu dürfen, denn eine 2. Chance hat doch jeder verdient oder ? Mit freundlichen Grüßen Travdo Hotels und Resorts (Zentrale)