- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben über Spar mit ein DZ mit Komfort für den genannten Zeitraum gebucht und tätigten dafür Zuzahlungen pro Tag. Leider erhielten wir beim Check in ein kleines Standardzimmer, woraufhin wir gleich reklamierten. Nach mehrfachen Hinweis auf unsere Buchung erfolgte zuerst kein Einlenken des Personals vor Ort. Erst nach Kommen der Rezeptionschefin erhielten wir unser gebuchtes Zimmer. Weiterhin wurden wir erst nach Ankunft im Hotel über das geschlossene Schwimmbad informiert, obwohl es seit mehreren Wochen saniert wurde. Das vorhandene Schwimmbad war aber ein wichtiges Kriterium für unsere Buchung. Auch vom Reiseverantstalter gab es vorab keinerlei Info. Mehrfach reklamierte ich die schlechte Reinigung des Zimmers (Laminatboden wurde nicht gesaugt; Badreinigung) und war die Auswahl am Frühstücksbuffett nach 9-00 Uhr (ging bis 10.00 Uhr) eher minimal, kein Obst/Gemüse. Das war unser persönlicher Eindruck in Bezug auf ein 4 Sterne Haus.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
