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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Keine 4 Sterne
2,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Sehr schönes Hotel. Es wirkt leider sehr ungepflegt. Das Personal war freundlich, aber anscheinend permanent überfordert. Das gebuchte 4 Gänge Menü entpuppte sich als simples Buffet, dass sehr schlecht präsentiert wurde. Speisen waren nur ungenügend abgedeckt. Ein Fest für Fliegen und andere Insekten. Für das Frühstück muss man wohl sehr früh aufstehen. Wir waren, nach der durch Mückenjagd geprägten Nacht (Klimaanlage funktionierte nicht) erst ab 9:15 Uhr da und haben uns die Reste zusammen gesucht. Für eine 4 Sterne Anlage extrem enttäuschend. Vom Personal war niemand in Sicht. Tische waren und wurden nicht abgeräumt und erst recht nicht gesäuber, was die Spatzen aber richtig gut fanden. Vogelkot allerorten.Der Außenbereich hat wohl längere Zeit keinen Besen gesehen. Fenster, Fahrstuhl (Glas), wirkten ebenfalls schmuddelig. Schade um die ansonsten wirklich sehr schöne Anlage. Die Umgebung ist herrlich und lädt zu interessanten Ausflügen ein. Wir werden die Region bestimmt noch einmal besuchen, aber mit Sicherheit nicht dieses Hotel, dass soviel von seinem möglichen Potential brach liegen lässt. Eigentlich sehr schade.:-(


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:2