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Katrin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel mit schlechtem Management
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Waren über Pfingsten als Gruppe (12 Personen) im Hotel, gebucht über Alltours. Liegt am Rande von Potsdam, Stadtzentrum kann mit Fahrrad (ca. 3km) sehr gut erreicht werden. Alle Zimmer sind in die Jahre gekommen und hatten nur 1,40m breite Betten, obwohl vorab Zusage für 1,80m-breite Betten. Am ersten Abend (Freitag) war die Speisekarte war aufgrund von mangelnden Personal (eigene Aussage) auf 6 Gerichte reduziert, Portionen waren sehr klein und geschmacklich so lala... Am Samstag gar keine Gastronomie, da Hochzeitsfeier im ganzen Haus. Im Innenhof brannten mehrere Schwedenfeuer und Musik bis ca. 4.30 Uhr, die in allen Etagen zu hören war, d.h. Fenster konnten nicht geöffnet werden. Das Frühstück war an allen Tagen gut, es wurde immer sofort nachgelegt, viele Teesorten, Kaffee schmeckte, frisches Obst, Rührei, gekochte Eier, mehrere Wurst- und Käsesorten, verschiedene Säfte... Fazit: Wenn man solche Feierlichkeiten im Hotel ausrichtet, kann man keine anderen Buchungen annehmen, hier zeichnet sich ganz deutlich ein schlechtes Management ab. Der Service (Kellner und Rezeption) war sehr freundlich und bemüht und muss offensichtlich alles "ausbügeln". Für die angefallenen Unannehmlichkeiten erhielten alle Paare eine angemessene Gutschrift. Hotel kann daher nur eingeschränkt weiterempfohlen werden!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:46-50
    Bewertungen:8