Alle Bewertungen anzeigen
birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Ich dachte das gibt es gar nicht
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Man kann es nicht so pauschal beschreiben. Ich habe ein Einzelzimmer gehabt und das war eine bessere Besenkammer. Dafür habe ich über einen Busveranstalter aber 50 Euro Zuschlag gezahlt. Erst als ich hörte dass andere Zimmer viel besser sind wurde mir ein anderes Zimmer gegeben. Man kann kann es ja versuchen haben die sich wohl gedacht. DA fing aber das ganze erst an. Das andere Zimmer hatte benutzte Bettwäsche. Angeblich sei es meine die man rübergeholt habe. Ich habe alles versucht 1. um einen kleinen Ausgleich für diese bessere BEsenkammer zu bekommen, z.B. einen Abend mal Wein kostenlos, erfolglos. Das nennt man dann wohl Geiz. Noch schlimmer aber man spart auch an Waschmittel. Es wurde absolut kein Wäschewechsel vorgenommen. Auch ein Nachbarzimmer das saubere Wäsche hatte und das mir vorher zugesagt wurde, wurde mir verweigert. Ich glaube nicht dass das meine Wäsche war. Welches Hotel zerrt Bettwäsche über den Flur? Alle zimmer haben immer wenn neu bezogen saubere Bettwäsche. Mir wurde dann gesagt ich solle doch besser abreisen. Dann wurde mir gesagt die ganze Gruppe könne mich nicht leiden. Alle bestätigten mir mit dieser Chefin ja gar nicht geredet zu haben und als ich das LEuten der Gruppe am Tisch mitteilte, steht die hinter mir und faucht los, ich käme gleich an einen Einzeltisch und hetze die Leute auf. Wer so mit Reklamationen und Gästen umgeht da bin ich fassungslos. Soetwas habe ich noch nie erlebt. Es wurde mir auch gedroht wenn ich das ins Internet setze was ich dann erlebe. Ich bin mal gespannt. Ich lobe gern hier Hotels wenn sie gut sind aber auch solche Dinge müssen hier herein. Absolut nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:16