- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Man kann es nicht so pauschal beschreiben. Ich habe ein Einzelzimmer gehabt und das war eine bessere Besenkammer. Dafür habe ich über einen Busveranstalter aber 50 Euro Zuschlag gezahlt. Erst als ich hörte dass andere Zimmer viel besser sind wurde mir ein anderes Zimmer gegeben. Man kann kann es ja versuchen haben die sich wohl gedacht. DA fing aber das ganze erst an. Das andere Zimmer hatte benutzte Bettwäsche. Angeblich sei es meine die man rübergeholt habe. Ich habe alles versucht 1. um einen kleinen Ausgleich für diese bessere BEsenkammer zu bekommen, z.B. einen Abend mal Wein kostenlos, erfolglos. Das nennt man dann wohl Geiz. Noch schlimmer aber man spart auch an Waschmittel. Es wurde absolut kein Wäschewechsel vorgenommen. Auch ein Nachbarzimmer das saubere Wäsche hatte und das mir vorher zugesagt wurde, wurde mir verweigert. Ich glaube nicht dass das meine Wäsche war. Welches Hotel zerrt Bettwäsche über den Flur? Alle zimmer haben immer wenn neu bezogen saubere Bettwäsche. Mir wurde dann gesagt ich solle doch besser abreisen. Dann wurde mir gesagt die ganze Gruppe könne mich nicht leiden. Alle bestätigten mir mit dieser Chefin ja gar nicht geredet zu haben und als ich das LEuten der Gruppe am Tisch mitteilte, steht die hinter mir und faucht los, ich käme gleich an einen Einzeltisch und hetze die Leute auf. Wer so mit Reklamationen und Gästen umgeht da bin ich fassungslos. Soetwas habe ich noch nie erlebt. Es wurde mir auch gedroht wenn ich das ins Internet setze was ich dann erlebe. Ich bin mal gespannt. Ich lobe gern hier Hotels wenn sie gut sind aber auch solche Dinge müssen hier herein. Absolut nicht zu empfehlen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | birgit |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 16 |